Внимательно прочитайте текст данной Оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(договор на возмездное оказание услуг)
г. Москва
01.04.2024 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный по адресу: https://lk.yuliaromero.academy/oferta-newage-buziness1 , является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ромеро Гуэрра Юлии Владимировны ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить в порядке статей 435, 437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание информационных, консультационных и иных услуг в формате Наставничества в соответствии с текущим перечнем, который публикуется в сети Интернет по адресу https://yuliaromero.academy/newage-buziness или https://yuliaromero.academy/newage-buziness1 с любым заинтересованным физическим и/или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего документа, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
1. Определения терминов
1.1.Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
1.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ромеро Гуэрра Юлии Владимировна (ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480), зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством и осуществляющая оказание услуг Заказчику с применением Программного обеспечения или с помощью иных ресурсов.
1.1.2. Заказчик или Участник Мастер-группы — физические и юридические лица (включая, но не ограничиваясь – предприниматели, эксперты и продюсеры, блогеры, владельцы онлайн школ и т.д.), деятельность которых направлена на систематическое извлечение прибыли в порядке ст. 2 ГК РФ, заключившее с Исполнителем настоящее Договор путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу: https://lk.yuliaromero.academy/oferta-newage-buziness1
1.1.3. Публичная оферта — официальное предложение Исполнителя на заключение настоящего Договора по возмездному оказанию услуг в рамках Мастер-группы.
1.1.4. Акцепт - ответ Заказчика, которому адресована данная Оферта, о ее принятии и оплата Заказчиком услуг Исполнителю в порядке, определенном в разделе 2. Акцепт является полным и безоговорочным.
1.1.5. Услуги – предоставление на возмездной основе комплекса информационных, консультационных и иных услуг в рамках Мастер-группы на длительной основе, направленных на передачу знаний, навыков Заказчику связанных с систематическим приобретением прибыли, оптимизацией бизнес-процессов в проектах Заказчика, увеличения продаж, повышения эффективности в бизнесе или проекте Заказчика, а также для личного развития.
1.1.6. Мастер-группа “БИЗНЕС НОВОГО ВРЕМЕНИ” (далее по тексту также - Мастер-группа) – комплекс информационных, консультационных услуг, организованных Исполнителем в рамках настоящего Договора, включающее в себя в том числе онлайн-мероприятия в формате прямых эфиров в программе Zoom, задания для Заказчика, обратную связь Исполнителя или иных лиц, привлекаемых для оказания услуг по Договору, по данным заданиям, а также иные активности, предусмотренные программой Мастер-группы. Исполнитель предоставляет возможность участвовать в мастер-группе на протяжении определенного Тарифом срока, в соответствии с условиями, размещенными на официальном Сайте Исполнителя.
1.1.7. Заявка на участие – должным образом, оформленный запрос или согласие Заказчика на получение спектра услуг, предоставляемых в рамках Мастер-группы.
1.1.8. Кодекс поведения в Мастер-группе – правила поведения Заказчиков в сообществе в рамках всех мероприятий Мастер-группы, как в режиме онлайн, так и в режиме офлайн.
1.1.9. Стоимость (Тариф) — установленная Исполнителем и доведенная до сведения Заказчика через Сайт Исполнителя, стоимость Программы “Мастер-группы”, определяемая исходя из объема, информационной ценности, участия иных специалистов, представления дополнительных услуг этой Программы.
1.1.10. Эксперт – приглашенный гость или Заказчик, обладающий профессиональными знаниями в определенной сфере, который предоставляет информацию, материалы, либо иные услуги другим участникам Мастер-группы на условиях определенных в настоящем Договоре.
1.1.11. Чат – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем или иными лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг в ходе проведения Мастер-группы
1.1.12. Доступ в чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма и/или сообщения в мессенджер на номер телефона, предоставленного Заказчиком при направлении заявки на участие в Мастер-группе.
1.1.13. Задания – задания, предоставленные Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя в ходе Мастер-группы информации. Описание, требования к выполнению задания и сроки сдачи размещаются Исполнителем в закрытом чате Telegram.
1.1.14. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ПЭВМ (ст. 1125 ГК РФ), содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:https://yuliaromero.academy/newage-buziness или https://yuliaromero.academy/newage-buziness1
1.1.15. Стимулирующие мероприятия — акция, конкурс или иная не противоречащая законодательству активность Исполнителя, направленная на повышение интереса Заказчика к иным Программам или услугам Исполнителя (вебинарам, интенсивам, курсам и пр.).
Присоединяясь к настоящей Оферте, Исполнитель дает согласие на получение информации о стимулирующих мероприятиях, посредством электронных средств связи.
Направление информации о стимулирующих мероприятиях не является публичной офертой.
1.1.16. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.17. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
1.1.18. Банк-партнер – банк или кредитная организация (кредитный брокер), которые перечисляют на счет Исполнителя в интересах Заказчика стоимость участия Заказчика в Мастер-группе на основании заключенного между банком-партнером или кредитной организацией (кредитным брокером) с Заказчиком договора.
1.1.19. Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках оказания услуг.
1.1.20. Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.1.21. Куратор – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) помогают Исполнителю в ходе оказания им в ходе Мастер-группы услуг Заказчику.
1.1.22. Мероприятие (встречи, завтраки или иные мероприятия, организуемые в рамках Мастер-группы Исполнителем) - это проведение встреч различного характера и назначения в режиме реального времени (оффлайн) в определенном месте (город, помещение), в определенную дату, время и с определенной тематикой.
1.1.23. Медитации – это различные оздоровительные психофизиологические практики, созданные Исполнителем, которые помогают Заказчику сделать сознание более ясным, понимать себя и управлять своим умом.
1.1.24. Индивидуальные сессии — индивидуальная встреча Исполнителя с Заказчиком с целью проработки запроса Заказчика в определенной сфере жизни.
1.1.25. Консультация — единовременный акт оказания услуг, в рамках которого происходит совместная работа Исполнителя и Заказчика по заранее определенному вопросу или теме.
1.1.26. Период участия в Мастер-группе — понимается период времени, на который Заказчик оформляет участие и установлена соответствующая плата. Период участия в Мастер-группе равен 6 месяцам или 12 месяцам и исчисляется с даты внесения платы и истекает через 6 или 12 месяцев следующих за датой оплаты участия в Мастер-группе.
1.1.27. Обратная связь — предоставление Исполнителем или Куратором участнику Мастер-группы обратной связи:
по выполненным домашним заданиям (при их наличии) в ходе участия в Мастер-группе в виде периодической проверки выполняемых участником Мастер-группы заданий, направленных на формирование у участника Мастер-группы практического опыта в сфере бизнеса с целью увеличения продаж, прибыли, оптимизации бизнес-процессов в проектах Заказчика, а также для личного развития;
по всем вопросам, возникающим при обмене опытом в Чате. Исполнитель отвечает на вопросы участника в закрытом чате участников Мастер-группы ежедневно в течение рабочего дня с 10:00-19:00 по Мск, кроме праздничных и выходных дней.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Названия заголовков (разделов) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.
2. Общие положения и акцепт Оферты.
2.1. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ромеро Гуэрра Юлией Владимировной ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480 с одной стороны и Заказчиком, оплатившим участие в Мастер-группе с другой.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты участия в Мастер-группе, лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:
● Ознакомление с условиями настоящей оферты;
● Ознакомление со стоимостью (тарифами) и программой Мастер-группы, информация о которых, расположена по адресу: https://yuliaromero.academy/newage-buziness1 или https://yuliaromero.academy/newage-buziness;
● Осуществление Заказчиком частичной или полной оплаты участия в Мастер-группе в соответствии с условиями и заявленной стоимостью.
● Внесение достоверных и актуальных сведений (принадлежащий третьему лицу и действующий адрес электронной почты, телефон, имя) в регистрационную форму, расположенную на сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/newage-buziness или https://yuliaromero.academy/newage-buziness1.
● Проставление символа в специальном поле под заголовком «Я принимаю условия оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных» в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя в регистрационной форме;
● Нажатие кнопки “Зарегистрироваться” или “Присоединиться” или “Оплатить” в заполненной регистрационной форме;
● Подтверждение адреса электронной почты путём перехода по ссылке, направленной на указанный Заказчиком при регистрации электронной почты.
2.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, указанных в нем.
2.5. Местом заключения и исполнения Соглашения является адрес сайта https://yuliaromero.academy/newage-buziness1 или https://yuliaromero.academy/newage-buziness.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.7. Договор заключенный Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.8. Заказчик несет персональную ответственность за изучение и проверку настоящей оферты на наличие изменений в нем.
3. Заявка на участие в Мастер-группе
3.1. Физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель в лице представителя, в возрасте 18 лет и старше, заинтересованные в участии в Мастер-группе, имеет право подать заявку на участие Мастер-группе способом, указанным на Сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/newage-buziness (официальный сайт, официальные страницы в социальных сетях).
3.2. Заказчик самостоятельно знакомиться с описанием программы Мастер-группы и Тарифами, условиями участия и внесения оплаты за участие, порядком оказания услуг, входящих в программу Мастер-группы на Сайте (ах) Исполнителя. По итогам ознакомления с информацией об участии в Мастер-группе и оказываемых Исполнителем в ходе проведения Мастер-группы услугах, Заказчик обязуется выбрать подходящий для него Тариф и оплатить его.
3.3. При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
выбрать на сайте Исполнителя вариант и период участия в Мастер-группе ;
ФИО Заказчика;
адрес электронной почты;
номер телефона Заказчика;
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными с целью одобрения заявки и предоставления возможности участия в Мастер-группе.
3.4. После получения заявки Исполнитель рассматривает ее и назначает собеседование Заказчику для дальнейшего допуска Заказчика к участию в Мастер-группе. При одобрении заявки, Исполнитель направляет ссылку на оплату выбранного Заказчиком в ходе собеседования Тарифа участия в Мастер-группе.
3.5. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 3.3. -3.4. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
3.6. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 2.3. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для участия в Мастер-группе, внесения стоимости участия в Мастер-группе, в порядке, определенном разделом 6 предусмотренного настоящей офертой, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
3.7. Предоставлением адреса электронной почты или номер телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
3.8. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, содержании программы участия в Мастер-группе и порядке оказания услуг, входящих в Тариф.
3.9. Возможность участия в Мастер-группе определяется на усмотрение Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отказать в участии в Мастер-группе, не указывая причину такого отказа.
3.10. Каждый Заказчик подтверждает принятием оферты свое согласие с условиями и Кодексом поведения.
3.11. По факту поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты Заказчику предоставляется доступ к закрытой группе в мессенджере Телеграмм, в которой осуществляется взаимодействие между Сторонами и публикуется информация обо всех активностях и Кодекс поведения в рамках Мастер-группы.
3.12. На Заказчике лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность данных для доступа в закрытую группу в мессенджере Телеграм. В случае незаконного завладения третьими лицами информации о доступе к закрытой группе в мессенджере Телеграмм, Заказчик обязан не позднее (в течении) 2 часов сообщить об этом Исполнителю через мессенджер. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Аккаунта Заказчика, будут считаться совершенными самим Заказчиком.
4. Предмет Договора.
4.1. Предметом настоящего Договора является организация и проведение Исполнителем Мастер-группы в очном и/или онлайн-формате (дистанционное, электронное взаимодействие с Заказчиком). Программа, количество мероприятий, график и стоимость оказания Услуг в рамках Мастер-группы указываются на Сайте Исполнителя, а также дублируются в закрытом чате для Мастер-группы
4.2. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень услуг в рамках Мастер-группы не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя, в случае организации и проведения Исполнителем в рамках Мастер-группы встреч или мероприятий различного характера, расходы на перелет, проживание, питание Заказчик также несет самостоятельно.
4.3. Планируемый период оказания Услуг рассчитан на 6 или 12 месяцев, в течение которых Исполнитель организовывает и проводит комплекс информационных, консультационных услуг, включающих в себя в том числе онлайн-мероприятия в формате прямых эфиров в программе Zoom, задания для Заказчика, обратную связь Исполнителя или иных лиц, привлекаемых для оказания услуг по Договору, по данным заданиям, а также иные активности, предусмотренные программой Мастер-группы. Дата начала периода оказания Услуг в рамках Мастер-группы сообщается Исполнителем Заказчику в Телеграм-чате.
4.4. Услуги оказываются последовательно, перерыва в программе Мастер-группы не допускается. В случае, если Заказчик не принимает участие в активностях, организуемых Исполнителем в рамках Мастер-группы, не исполнил обязанность личного участия во встречах, прямых эфирах, мероприятиях, либо не ознакомился с их записью, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель выполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия услуг. Каждая встреча является самостоятельной услугой в составе Мастер-группы, и её стоимость оценивается пропорционально количеству таких прямых эфиров, встреч, мероприятий или иных активностей, организуемых Исполнителем в рамках Мастер-группы.
4.5. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.6. Услуги оказываются в том числе с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», посредством программного обеспечения, и/или использования смартфона, и/или другого устройства, а также консультации с использованием платформы Zoom или Telegram.
4.7. К условиям договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ “Возмездное оказание услуг” и не применяются условия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” в связи с тем, услуги оказываются для осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности, продвижения услуг и/или проектов Заказчика и увеличения его доходов.
5. Условия и порядок оказания услуг в рамках Мастер-группы.
5.1.Услуги могут оказываться в смешанном формате:
с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Сайта, мессенджеров, программ для видеоконференций Zoom и/или иного специализированного ПО в заранее определенную дату и время (график оказания услуг публикуется в закрытой группе Телеграмм);
так и в очном формате - личное участие и посещение Заказчиком мероприятий и/или иных встреч, организуемых и проводимых Исполнителем в различных городах России.
5.2. Исполнитель оказывает услуги в ходе проведения Мастер-группы в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа лично, либо с привлечением третьих лиц (Кураторов и иных специалистов) и при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Формат оказания услуг: групповой.
5.3. При условии прохождения собеседования и поступления оплаты от Заказчика за участие в Мастер-группе Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый канал и чат Telegram, в котором может размещаться информация об оказываемых в рамках проведения Мастер-группы услуг, график их оказания, материалы, как и осуществляться непосредственно само оказание услуг.
5.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации в части оказания услуг в ходе участия в Мастер-группе, а также своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными либо на сайте Исполнителя и/или в закрытом канале и чате Telegram.
5.5. В зависимости от выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, в ходе участия в Мастер-группе Исполнитель может предоставлять следующие услуги:
Онлайн участие в прямых эфирах на тему личностного и бизнес развития от Исполнителя и/или других экспертов.
Связи с Заказчиками: нетворкинг с участниками Мастер-группы.
Возможность развития своего бизнеса и личного бренда.
Закрытый чат с Исполнителем, экспертами и другими участниками Мастер-группы, а также обмен опытом и информацией.
Возможность посещать организуемые и проводимые Исполнителем (если Тариф предусматривает такую опцию) офлайн мероприятия (эксклюзивные завтраки, ужины, встречи и т.п) на платной или бесплатной основе в различных городах России.
Обратную связь по вопросам, возникающим у Заказчика в ходе получения услуг от Исполнителя или Кураторов в устном или письменном формате в чате Телеграмм;
Предоставляет (при их наличии в Тарифе) доступ к материалам в форматах: текстовом, аудиовизуальном формате, электронные пособии, вебинары (и/или предоставляет их записи в использование, при условии их самостоятельного скачивания или просмотра Заказчиком на ресурсах Исполнителя, к которым были предоставлены соответствующие доступы).
проведение индивидуальной сессии или консультации (при их наличии в Тарифе).
иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе.
5.6. Перечень услуг может изменяться (путем удаления/добавления/корректировки), о чем Заказчики будут заблаговременно уведомлены посредством электронной почты и/или использования мессенджеров для обмена быстрыми сообщениями (WhatsApp, Telegram).
5.7. Период участия в Мастер-группе имеет продолжительность 2, 6 или 12 месяцев и выбирается Заказчиком самостоятельно. Оплата за участие в Мастер-группе осуществляется посредством внесения единоразово оплаты за 2, 6 или 12 месяцев участия.
5.8. Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после добавления последнего в закрытые чаты Телеграмм и получения ряда услуг, согласно выбранного и оплаченного Тарифа.
5.9. Оказание услуг осуществляется последовательно, перерыва не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во время проведения Исполнителем встреч или иных мероприятия, либо не ознакомился с записью (при наличии такой возможности), услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанность со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от услуги в указанной части. Каждый прямой эфир, консультация, сессия, встреча или иное мероприятие, организуемое и проводимое Исполнителем в рамках Мастер-группы является самостоятельной услугой в составе программы Мастер-группы, и стоимость каждой услуги в случае расторжения и возврате денежных средств может оцениваться отдельно по прайсу пропорционально количеству таких проведенных прямых эфиров, консультаций, встреч или иных мероприятий во время Мастер-группы.
5.10. График оказания услуг, входящих в программу Мастер-группы согласно выбранного Заказчиком Тарифа, тематика, порядок их проведения, а также длительность определяются Исполнителем самостоятельно и публикуется Исполнителем дополнительно в закрытом чате/канале Telegram.
5.11. Исполнитель может уведомлять Заказчика о дате проведения встреч или иных мероприятий, организуемых и проводимых в рамках Мастер-группы и планируемой их длительности не менее чем за 1 (один) календарный день до дня проведения встречи или начала мероприятия путем публикации объявления в чате Telegram или иным способом.
5.12. Предоставление Обратной связи может осуществляться в зависимости от Тарифа либо Исполнителем, либо Кураторами, в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по Мск, кроме выходных и праздничных дней. Обратная связь предоставляется Исполнителем или Куратором письменно либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) в формате аудио или текстовых сообщений в закрытом чате Telegram или во время проведения очередного прямого эфира.
5.13. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою вовлеченность в ходе получения услуг в рамках участия в Мастер-группе, а также за выполнение иных действий, которые необходимо совершить во время прохождения программы Мастер-группы. В случае регулярного пропуска Заказчиком прямых эфиров, консультаций, сессий, встреч, Исполнитель вправе, но не обязан, досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Регулярным пропуском считается пропуск более двух и более раз прямых эфиров, встреч или иных мероприятий, входящих и проводимых в рамках Мастер-группы.
5.14. В случае невозможности оказания Исполнителем услуг в назначенный срок (дату и время), Исполнитель обязан перенести предоставление услуги на другой день и/или время и уведомить заблаговременно об этом Заказчика.
5.15. На период праздничных дней периодичность проведения прямых эфиров, встреч или иных мероприятий корректируется, текущее оказание услуг может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.
5.16. В случае непредставления Заказчиком ника в Telegram Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в закрытый чат или канал Telegram.
5.17. Услуги, реализуемые в рамках Мастер-группы считаются оказанными Исполнителем в части:
проведения прямого эфира или иного мероприятия онлайн – в день их проведения Исполнителем и/или предоставления в электронном формате записи таких встреч или иных мероприятий;
предоставления доступа к закрытому чату и/или каналу Telegram – с даты добавления в закрытый чат и/или канал Telegram, где осуществляется оказание услуг в рамках Мастер-группы, а также могут размещаться иные материалы или информация;
в части предоставления обратной связи – в момент предоставления Исполнителем или Кураторами, письменного или устного ответа/рекомендаций по вопросам и/или ответам, предоставленным Заказчиком в ходе получения услуг при участии в Мастер-группе;
в части организации и проведения “живых” мероприятий ( эксклюзивные нетворкинги, завтраки, обеды, ужины и т.п.) – в день проведения таких мероприятий;
в отношении проведения Мастер-группы – в день завершения периода участия Заказчика в Мастер-группе, согласно выбранного Заказчиком Тарифа;
в отношении проведения консультации/индивидуальной сессии – в день проведения Исполнителем консультации или индивидуальной сессии.
в части оказания иных услуг – в день начала завершения той или иной услуги, перечисленной в Тарифе.
5.18. Допустимые форматы проведения консультаций или индивидуальных сессий: через сервис zoom по выбору Сторон в индивидуальном формате.
5.19. Дата проведения консультации согласовывается Сторонами и определяется только после получения от Заказчика предоплаты, при условии наличия надлежащим образом заполненной формы заявки и предоставления достоверных данных о Заказчике. Точная дата, время и формат проведения консультации определяется исходя из имеющейся очередности и графика загруженности Исполнителя.
5.20. В случае невозможности Заказчика присутствовать на консультации в срок, оговоренный с Исполнителем, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в мессенджер Whatsapp или Telegram в срок не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до согласованного времени проведения консультации.
5.21. Срок оказания консультации может быть изменен по инициативе одной из Сторон по согласованию с другой Стороной.
5.22. При изменении срока проведения консультации по инициативе Заказчика новая дата определяется с учетом графика консультаций Исполнителя и соблюдением очередности (на свободную дату не занятую другими Заказчиками).
5.23. Местом проведения «живого мероприятия» является собственное или арендованное помещение, пригодное для оказания услуг по проведению мероприятия.
5.24. Исполнитель обязуется обеспечить оказание услуг по проведению «живого мероприятия» в срок и по программе, обозначенной Исполнителем.
5.25. Моментом начала оказания услуги по проведению “живого мероприятия” в дату оказания услуг считается начало “живого мероприятия”.
5.26. Исполнитель имеет право перенести сроки проведения «живого мероприятия» в одностороннем порядке, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, предварительно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до начала проведения «живого мероприятия» по электронной почте, либо размещением информации в группе мессенджера и/или на иной платформе.
5.27. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных во время проведения Исполнителем Мастер-группы услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (далее Акт). В случае, если в течение одного календарного дня с момента, указанного в п. 5.17. Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. По согласованию Сторон могут быть подписаны Акты приема-передачи оказанных услуг в порядке, установленном п. 13.5. Договора. Подписание таких Актов не влияет на фактическую приемку оказанных услуг.
5.28. В случае невозможности получения услуг в предусмотренные программой Мастер-группы сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
справки о нахождении в стационаре;
о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.29. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) дней после начала участия в Мастер-группе;
представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующий период проведения Мастер-группы;
у Исполнителя есть возможность оказать услуги в следующий раз.
5.30. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 5.17. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью оплаченного периода участия в Мастер-группе и стоимости участия в Мастер-группе в последующем. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос участия в Мастер-группе.
5.31. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 5.20. Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости участия в Мастер-группе.
5.32. Бездействия Заказчика, выразившемся в отказе от получения услуг, не могут рассматриваться как неполучение доступа или неполучение услуг.
5.33. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и организацией и проведением мероприятий.
6. Финансовые условия и порядок оплаты.
6.1. Исполнитель устанавливает стоимость участия в Мастер-группе, а также стоимости отдельно взятых и оказываемых в рамках Мастер-группы услуг, путем публикации такой стоимости на странице Сайта с описанием о Мастер-группе.
6.2. После утверждения Исполнителем заявки на участие в Мастер-группе, Заказчику направляется ссылка или счет в мессенджер для оплаты участия в Мастер-группе. Перейдя по ссылке, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящего документа и выбрать Тариф и способ оплаты. Моментом оплаты считается момент поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Согласование определенного способа оплаты является правом Исполнителя, но не обязанностью.
6.3. Стоимость участия в Мастер-группе определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на участие в Мастер-группе. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Мастер-группу, которые действуют ограниченное время (например, по промокоду). В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой / с использованием промокода). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на странице Сайта с информацией о Мастер-группе, на иных ресурсах Исполнителя, либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.5. Оплата за участие в Мастер-группе осуществляется путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
6.6. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.7. Услуги в рамках Мастер-группы предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (частичной оплаты).
6.8. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости участия в Мастер-группе, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к получению услуг, а также к иным ресурсам. Исполнитель вправе отключить Заказчика, в случае предоставления такого доступа и возможности, от закрытой группы/чата в мессенджере Телеграмм и перестать оказывать услуги Заказчику/не допустить Заказчика к оказанию услуг без права восстановления.
6.9. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты.
6.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
6.11. Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в допуске к Матер-групп в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
6.12. Заказчик принимает и соглашается с тем, что расходы на проживание, транспортные расходы до места проведения организуемых в рамках Мастер-группы оффлайн-мероприятий (завтраков, ужинов и т.п.) и иные расходы, которые могут возникнуть в связи с участием в организуемых Исполнителем мероприятий Заказчик несет самостоятельно.
6.13. В случае если оплата производится от юридического лица, то участие в Мастер-группе обеспечивается только для одного представителя соответствующего юридического лица.
7. Права и обязанности Сторон:
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. После регистрации Заказчика направить на адрес электронной почты Заказчика письмо, подтверждающее ее участие в Мастер-группе, а также необходимые документы для ознакомления;
7.1.2. Давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах участия в Мастер-группе и иным вопросам, возникающим у Заказчика во время участия в Мастер-группе;
7.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг Заказчику;
7.1.4. Оказывать услуги в даты и время, обозначенные в программе Мастер-группы;
7.1.5. Указывать на Сайте актуальную цену за участие в Мастер-группе
7.1.6. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, а также обеспечить ее, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
7.1.7. Не изменять стоимость участия в Мастер-группе для Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Включить адрес электронной почты или номер телефона Заказчика в список для рассылки новостей Исполнителя.
7.2.2. Использовать отзыв и/или обратную связь Заказчика о предоставляемых ему услугах в рекламных целях без раскрытия персональных данных Заказчика (имени/фамилии/номера телефона и емейл).
7.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
7.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, в том числе стоимость участия в Мастер-группе без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах https://yuliaromero.academy/newage-buziness1 или https://yuliaromero.academy/newage-buziness не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. При этом стоимость уже оплаченного Заказчиком участия в Мастер-группе изменению не подлежит.
7.2.5. Прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения предоплаты при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
7.2.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания в рамках Мастер-группы услуг.
7.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.8. Приостановить или прекратить предоставление услуг Заказчику в любое время в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7.2.9. Записывать выборочно проводимые прямые эфиры, консультации и иные мероприятия, в том числе в целях рекламирования своих услуг.
7.2.10. Удержать с Заказчика часть суммы оплаты, в счет погашения своих расходов, связанных с односторонним отказом от Договора.
7.2.11. По окончании срока оказания услуг, удалять чаты, закрывать сообщения и комментарии, блокировать и удалять из чата отдельных участников в случае некорректного и/или вызывающего с их стороны поведения, выражения нецензурной лексики, оскорблений, в отношении Исполнителя или других участников чата (других Заказчиков), а также возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
7.2.12. Включить в программу Мастер-группы дополнительные встречи, не предусмотренные текущей программой.
7.2.13. Отказать Заказчику в оказании услуг или в участии в Мастер-группе при нарушении им порядка расчетов либо при наборе предельного количества Заказчиков в Мастер-группу.
7.2.14. Самостоятельно определять методы оказания услуг в рамках настоящего Договора;
7.2.15. Исключить Заказчика из Мастер-группы при однократном нарушении правил Кодекса поведения, с возвратом денежных средств в размере определенном разделом 7 Договора.
7.2.16. Отказать в предоставлении услуг лицам, которые ранее участвовали в Мастер-группе, однако расторгли Договор досрочно в одностороннем порядке.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией и материалами размещенными в закрытом чате/группе в мессенджере Телеграмм созданных для оказания услуг в рамках ведения Мастер-группы;
7.3.2. Заполнить все необходимые поля Заявки на участие, в том числе указать полную информацию о себе и деятельности, которой Заказчик занимается;
7.3.3. Оплатить выбранный Тариф в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором;
7.3.4. Строго соблюдать Кодекс поведения в Мастер-группе и иные правила, предусмотренные Исполнителем;
7.3.5. Обязуется предоставлять запрашиваемую Исполнителем информацию для реализации целей участия в Мастер-группе;
7.3.6. Обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером ( Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
7.3.7. До момента подачи заявки на участие в Мастер-группе ознакомиться с содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия;
7.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя info@yuliaromero.academy и/или в Бот мессенджера Telegram;
7.3.9. Соблюдать правила поведения при участии в “живым мероприятиях” и проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам, получающим в рамках Мастер-группы Исполнителя услуги;
7.3.10. Предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Заказчик предоставляет в момент заказа Услуги, является точной и полной.
7.3.11. Не передавать размещаемые в закрытой группе/чате в Телеграмм материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях;
7.3.12. Не передавать доступ к закрытой группе/чате в мессенджере Телеграмм и иным ресурсам, используемые для оказания услуг Исполнителем, третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
7.3.13. Обеспечить собственную явку на групповые мастер-майнды, прямые эфиры, встречи и иные мероприятия, организуемые и проводимые Исполнителем в рамках Мастер-группе, а в случае невозможности участия или присутствия либо использования Исполнителем электронного формата оказания Услуги – обеспечить ознакомление с записью, если такая запись предусмотрена.
7.3.14. Придерживаться целей и сути участия в Мастер-группе.
7.3.15. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
7.3.16. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
7.4.4. Отказаться своевременно от участия в Мастер-группе и потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке, определенном разделом 8 Договора.
8. Возврат денежных средств.
8.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Мастер-группе и попросить о возврате денежных средств за не оказанные Исполнителем в рамках Мастер-группе услуги (если услуга оказывалась за плату) или ненадлежащего качества до момента поступления на адрес электронной почты или в Бот Телеграмм Исполнителя.
8.2. Требование может быть составлено в свободной письменной форме или по форме Исполнителя с обязательным указанием:
фамилии, имени, отчества Заказчика, паспортные данные (при необходимости) или данные ИП/ООО;
причин направления требования о возврате денежных средств за участие в Мастер-группе ( или описание претензий к качеству услуг, оказываемых в рамках Мастер-группы);
даты оформления оплаты участия в Мастер-группе
суммы, подлежащей возврату,
реквизитов для возврата денежных средств.
8.3. Срок рассмотрения требования Заказчика о возврате денежных средств составляет 7 (семь) рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем требования Заказчика. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем заявления считается следующий рабочий день.
8.4. Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на Сайте в отсканированном виде с подписью Заказчика, которое просит осуществить возврат денежных средств. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Исполнитель осуществляет возврат Заказчику в размере и в порядке, определенном в п. 8.7. Договора. Не подлежат возврату денежные средства после окончания периода проведения Мастер-группы или получения той или иной услуги в рамках участия в Мастер-группе.
8.6. Заказчик имеет право изменить свое решение об участии в Мастер-группе и отменить его в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, отправив электронное письмо на электронную почту Исполнителя info@yuliaromero.academy. Если Заказчик хочет отказаться от участия, но уже воспользовался услугами Исполнителя, принял участие и/или посетил прямые эфиры, мероприятия или иные услуги, включенные включенное в Тариф, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
8.6.1. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом доступа к материалам полученных Заказчиком во время получения услуг до даты прекращения Договора, стоимости отдельно оказанных в рамках Мастер-группы услуг, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения Договора, а также фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг (п. 8.7. Договора), в том числе суммы комиссии банков за перевод денежных средств Заказчику, согласно следующей формуле:
Z=Х –У – L – (P *N2) – С
Где:
Х - полная стоимость участия в Мастер-группе или сумма оплаты, которая поступила Исполнителю от Заказчика;
У - стоимость индивидуальной сессии из расчета 333 000 (триста тридцать три тысячи) рублей за одну сессию;
L - стоимость финансовой консультации 300 000 (триста тысяч) рублей;
P - cтоимость проведенных Исполнителем групповых мастер-майндов/прямых эфиров
N2 - количество мастер-майндов/прямых эфиров, проведенных Заказчику или доступ к которым был открыт Исполнителем;
С - стоимость использования материалов, предоставленных в рамках Мастер-группы на основании неисключительной лицензии, которая определяется из расчета 5% от стоимости участия в Мастер-группе
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одного эфира/вебинара, рассчитывается в следующем порядке:
P =Х/Q
Где: P - стоимость одного мастер-майнда/прямого эфира, проведенного в рамках Мастер-группы;
Х - полная стоимость участия в Мастер-группе;
Q - общее количество мастер-майндов/прямых эфиров.
8.6.2. В случае отказа Заказчика от участия в Мастер-группе по окончании периода доступа, определенного выбранным Тарифом, то в этом случае денежные средства, полученные в качестве предоплаты за участие в Мастер-группе Заказчику не возвращаются. Услуги подлежат оплате в полном объеме и возврат не возможен.
8.7. Под расходами Исполнителя могут пониматься также расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО,
комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика;
за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации «живого мероприятия», к которым относятся действия произведенные Исполнителем по подготовке к организации «живого мероприятия» (аренда места проведения, оплата услуг «спикера», заказ раздаточного мероприятия (блокноты, методички, организация фуршета и.т.д.));
а также стоимость дополнительных услуг, не включенных в программу Мастер-группы, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
8.8. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги.
8.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 5.17 Договора Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
8.10. В соответствии с частью 2 и 3 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказаны по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.11. В случае удовлетворения заявления Заказчика о возврате денежных средств, доступ к закрыточму чату/группе в Телеграмм для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
8.12. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате участия в Мастер-группе Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего участие в Мастер-группе Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
9. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом.
9.1.Авторские права на программу и все содержимое (контент) программы Мастер-группы принадлежат автору – Ромеро Гуэрра Юлии Владимировне. Право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания произведений вошедших в программу Мастер-группы и действуют бессрочно.
9.2. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных в рамках проведения Мастер-группы, а также текстовая информация, графические изображения, фотографии, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
9.3. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование его результатов интеллектуальной деятельности (далее как - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях простой (неисключительной) лицензии. Лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или в закрытой группе/чате в мессенджере Телеграм.
9.4. Право на использование материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к таким материалам в закрытом чате/группе в Телеграмм.
9.5. Ни одно из положений настоящего Договора не означает отчуждение Исполнителем Заказчику исключительных прав на сам Тренинг, его материалы, так и материалы иных программ Исполнителя.
9.6. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
Использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего Договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящим Договором и в течение определенного Исполнителем срока доступа;
Разрешается только просмотр или чтение материалов, презентаций к ним, предоставленных в записи прямых эфиров/вебинаров в закрытой группе/чате в Телеграмм без права скачивания, сохранения материалов на информационном носителе или оборудовании Заказчика;
Разрешается составление рукописных конспектов на бумажном носителе исключительно для личного использования;
Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете Заказчика.
9.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к методическим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
9.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на РИД любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
9.10. Заказчику запрещено передавать третьим лицам доступ к закрытому чату/группе. Обнаружение факта доступа третьих лиц к материалам, которые были предоставлены в рамках проводимой Мастер-группы, является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора, с блокированием доступа к закрытому чату/группы.
9.11. Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию на Сайте и в социальных сетях Исполнителя отзывов в текстовом и/или аудиовизуальном формате об участии Заказчика в Мастер-группе с целью ознакомления третьих лиц с процессом оказания услуг в рамках проводимой программы Мастер-группы и для проведения рекламных акций или рекламирования услуг Исполнителя.
10. Ответственность
10.1.В случае нарушения Заказчиком условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований Исполнитель вправе заблокировать или удалить Заказчика из закрытого чата/группы, запретить либо ограничить доступ по учетным данным Заказчика к услугам, оказываемым в рамках программы Мастер-группы.
10.2.При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа третьим лицам к закрытом чату/группе в Телеграмм, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к закрытому чату/группе в Телеграмм и услугам в целом.
10.3.Нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика к закрытому чату/группе в Телеграмм и к услугам, оказываемым по программе Мастер-группы в целом без возврата денежных средств. При этом данные денежные средства являются штрафом за действия Заказчика (ст. 10 ГК РФ). Данное положение не является ограничением для взыскания с Заказчика сумм компенсации и причиненного ущерба.
10.4.В случае нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя, а также ограничений по использованию Сайта Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ на Сайт и к закрытому чату/группе в Телеграмм, а также обратиться к Заказчику с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить нарушения, в том числе в судебном порядке.
10.5.Исполнитель не отвечает за работоспособность Сайта или закрытого чата/группы и не гарантирует его бесперебойной работы. Исполнитель также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте или в закрытом чате/группе и возможности бесперебойного доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в рамках проведения Мастер-группы.
10.6.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг в рамках Мастер-группы по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных в рамках проведения Мастер-группы услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.10. Заказчик заверяет и гарантирует, что, заключая настоящий Договор (путем акцепта), он:
имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
достиг возраста 18 лет;
указал достоверные данные как о себе, так и другую информацию необходимую для оказания Исполнителем в рамках программы Мастер-группы услуг;
заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями изложенными в настоящем документе, понимает все условия и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения заключения Договора. .
10.11. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
10.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или через мессенджер и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при регистрации, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты или через мессенджер в Бот Телеграмм. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Соглашения и возникли после его заключения.
10.13. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг и участия в Мастер-группе, нахождение в отпуске, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11. Особые условия
11.1. Исполнитель вправе проводить любые стимулирующие мероприятия (в любой форме с применением любых технологий), размещая информацию о таких мероприятиях на любых страницах и в любых разделах Сайта по своему усмотрению. Проведение стимулирующих мероприятий является именно правом, а не обязанностью Исполнителя.
11.2. В случае заявления Исполнителем о проведении стимулирующего мероприятия при заключении настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право на изменение формата данного мероприятия в любой момент по своему усмотрению. Данные действия Исполнителя не являются действиями по введению в заблуждение Заказчика и безоговорочно принимаются им.
11.3. Исполнитель также оставляет за собой право на отказ от проведения стимулирующего мероприятия по обстоятельствам, указанным в ст.ст. 401, 416, 417 ГК РФ.
11.4. Оказание услуг по настоящему договору без проведения стимулирующих мероприятий является надлежащим исполнением обязанностей Исполнителя по настоящему Договору и не может являться основанием для уменьшения стоимости оказываемых услуг.
11.5. Настоящим стороны признают юридическую силу за всей перепиской силу за всей электронной перепиской включая пересылаемые вложенные файлы (посредством мессенджеров), а также между электронным ящиком Исполнителя и электронным ящиком Заказчика.
Данный пункт Договора основан на п. 2. Ст. 434 ГК РФ, позволяющим признать, при обоюдном согласии сторон, юридическую силу документов, полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны по договору
11.6. Стороны предусмотрели, что расторжение договора в одностороннем порядке возможно только при условии ст. 416, 417, 451 ГК РФ.
11.7. Во всех остальных случаях, договор не подлежит расторжению в одностороннем порядке.
11.8. Стороны понимают и признают, что в силу специфики предоставляемых услуг, на отношения, возникающие между сторонами не распространяется Закон «О защите прав потребителей».
12. Порядок разрешения споров.
12.1.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
12.2. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.3. Сообщение Заказчика о возникших претензиях и/или разногласиях должно быть направлено Заказчиком Исполнителю через мессенджер, а также продублировано в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанному в настоящем Договора.
12.4. В случае, если ответ на сообщение (претензию) не будет получен в течение 20 (двадцати) календарных дней, либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
12.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, либо в претензионном порядке, все споры и разногласия передаются на рассмотрение либо в суд по месту нахождения Исполнителя.
13. Изменение условий Договора.
13.1. Исполнитель вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия оферты, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции оферты на Сайте https://yuliaromero.academy/newage-buziness1 или https://yuliaromero.academy/newage-buziness
Отслеживание актуальной редакции оферты является обязанностью Заказчика. Продолжение Заказчиком участия в Мастер-группе после вступления в силу новой редакции оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты
13.2. Если Заказчик не согласен с условиями новой редакции оферты, он обязан прекратить пользоваться Сайтом и отказаться от участия в Мастер-группе.
14. Заключительные положения
14.1.Договор и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Настоящее Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты, выразившееся в произведении оплаты услуг по настоящему Договору, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем услуг по программе Мастер-группы.
14.3.Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
14.4.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения кем-либо положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее (в пределах срока исковой давности) соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или в закрытой группе/чате Телеграм.
14.5. Все сообщения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения направляются Сторонами в письменной форме по адресам электронной почты:
на имя Исполнителя – на официальную почту info@yuliaromero.academy.com;
на имя Заказчика – на электронную почту, указанную в заявке на участие.
Сообщение считается доставленным в день отправки, при отсутствии автоматического ответа электронного сервиса о невозможности доставить сообщение или мессенджеров для обмена быстрыми сообщениями (WhatsApp, Telegram);
14.6.Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна
ОГРНИП 316503000050480
ИНН 246313249132
Юридический адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 11, к. 1, кв. 143
Расчетный счет: 40802810702520000686
Название Банка: АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор.счет: 30101810200000000593
БИК банка: 044525593
info@yuliaromero.academy.com
С текстом Договора ознакомлен(а) и согласен(на).
Приложение № 1
к Публичной оферте от 01.04.2024 г.
Кодекс поведения и участия в Мастер-группе
1.1. Активное участие в Мастер-группе. В том числе участие в мероприятиях и встречах, готовность к обмену опытом и знаниями с другими Заказчиками, включенность в запросы Участников Мастер-группы.
1.2. Тактичность. Ваши комментарии, сообщения и заявления слышат и видят другие Участники Мастер-группы. Все ваши высказывания могут повлиять на принятие решений участниками, репутацию и личный бренд, а также задеть чувства других участников.
1.3. Уважение к другим участницам Мастер-группы, а также Исполнителю и иным лицам, привлеченным Исполнителем к оказанию услуг по Договору. Уважение к другим участникам Мастер-группы, Исполнителю и другим лицам, является абсолютно необходимым условием достижения соответствующей атмосферы. Недопустимыми являются личные оскорбления, расизм, сексизм или любая иная форма дискриминации. Уважайте других людей, их работу, мнение других.
1.4. Поддержка. При достижении целей очень важна поддержка и мотивация. Предлагайте свою помощь, если вопрос в вашей компетенции, советуйте, знакомьте и делитесь контактами специалистов в вопросах, возникающих у других участников, поддерживайте и мотивируйте друг друга.
1.5. Доверительная атмосфера в сообществе является одним из главных факторов развития участниц.
1.6. Неукоснительно и безоговорочно также соблюдать следующие правила поведения:
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
без согласования с исполнителем и/или соисполнителем не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. во время оказания услуг;
не курить, не принимать алкоголь во время сессий/консультаций, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на сессию/консультацию под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом.
предоставлять Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для качественного и полного исполнения услуг по настоящему договору.
1.7. В соответствии с Кодексом запрещается:
Создание аналогичных Мастер-групп, а также организовывать мероприятия аналогичные /схожие с форматом проводимом в Мастер-группе;
Нарушать правила поведения в закрытой группе/чате;
Размещать рекламу сторонних специалистов, не являющихся участниками Мастер-группы;
Оповещать о личных мероприятиях и мастер-классах без разрешения Исполнителя;
Добавлять людей в отдельные собственные или другие чаты, без предварительного согласования с Исполнителем;
Производить рассылку спама/саморекламы в личные сообщения другим участникам Мастер-группы, без их предварительного разрешения Исполнителем;
Не допускается оскорбление других участников Мастер-группы;
Не допускаются негативные высказывания в адрес участников Мастер-группы в закрытом чате/группе, рассуждения на темы политики и религии.
1.8. Поводом для исключения из участия в Мастер-группе является:
1.8.1. Предоставление Исполнителю и его участникам ложной информации о себе и/или своем бизнесе. Под ложной подразумевается информация, которая не соответствует действительности частично или в целом.
1.8.2. Неконструктивная критика, откровенная ложь в адрес Исполнителя, и/или команды Исполнителя, и/или участников Мастер-группы. А также ненормативная лексика и личные оскорбления Исполнителя, и/или команды Исполнителя, и/или участников Мастер-группы.
1.8.3. Нарушение условий конфиденциальности встреч или иных мероприятий в рамках проведения программы Мастер-группы: разглашение любой информации о встречах или иных мероприятиях без согласия Исполнителя и/или его участников.
1.8.4. Поступление жалоб со стороны участников Мастер-группы о нарушении Кодекса.
С изложенными в Кодексе поведения и участия в Мастер-группе правилами ознакомлен(а) и согласен(на).
Приложение 2
к публичной оферте от 01.04.2024г.
ИП _____________________________________
(Фамилия Имя Отчество)
______________________________________
(Фамилия Имя Отчество)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,____________________________________________________________________________, (Фамилия Имя Отчество)
Паспорт ______ №_______________, выданный «___» __________________________________________ (серия, номер, когда выдан, кем выдан)________________________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за ___________________ «___»_____________ 20__г., исходя из расчета стоимости еще не оказанных (не предоставленных) мне услуг на дату настоящего заявления с учетом положений раздела 9 Договора
Причина отказа_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Банковские реквизиты, с которых была произведена оплата :
ФИО Получателя ___________________________________
Счет Получателя ___________________________________
Банк получателя ___________________________________
ИНН Банка получателя ____________________________
БИК Банка получателя______________________________
Корреспондентский счет__________________________
КПП банка ___________________________________________
ИНН Получателя _____________________________________
| |
|
|
Подпись заявителя ____________________
Дата заполнения ____________________