Внимательно прочитайте текст данной Оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(договор на возмездное оказание образовательных услуг)
г. Москва 24.04.2024 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ромеро Гуэрра Юлии Владимировны ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить в порядке статей 435, 437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание образовательных услуг в формате Мастер-группы, информация о которой публикуется в сети Интернет по адресу https://yuliaromero.academy/master-group с любым заинтересованным физическим и/или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего документа, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях
1. Определение терминов
1.1.Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
1.1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ромеро Гуэрра Юлии Владимировна (ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480), зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством и осуществляющая оказание образовательных услуг Заказчику с применением специального программного обеспечения или с помощью иных ресурсов.
1.1.2. Заказчик — физические и юридические лица (включая, но не ограничиваясь – предприниматели, эксперты и продюсеры, блогеры, владельцы онлайн школ и т.д.), деятельность которых направлена на систематическое извлечение прибыли в порядке ст. 2 ГК РФ, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на оказание образовательных услуг в рамках Мастер-группы, путем акцепта оферты, расположенной в сети Интернет по сетевому адресу: https://yuliaromero.academy/master-group
1.1.3. Публичная оферта — официальное предложение Исполнителя на заключение настоящего Договора по возмездному оказанию комплекса образовательных услуг в рамках Мастер-группы.
1.1.4. Акцепт - ответ Заказчика, которому адресована данная Оферта, о ее принятии и оплата Заказчиком услуг Исполнителя по дополнительному образованию в порядке, определенном в разделе 2. Акцепт является полным и безоговорочным.
1.1.5. Услуги – предоставление на возмездной основе комплекса услуг по дополнительному образованию в рамках Мастер-группы на длительной основе, направленных на передачу знаний и навыков Заказчику связанных с систематическим приобретением прибыли, оптимизацией бизнес-процессов в проектах Заказчика, включая увеличение продаж, повышения эффективности в бизнесе или проектах Заказчика.
1.1.6. Мастер-группа “БИЗНЕС НОВОГО ВРЕМЕНИ” (далее по тексту также - Мастер-группа) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно или оказываемых очно (в режиме реального времени при личной физической явке в место проведения, указанное Исполнителем) образовательных услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной тематикой занятий в формате групповых мастер-майндов и методических материалов, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику информации, знаний и навыков связанных с систематическим приобретением прибыли, оптимизацией бизнес-процессов в проектах Заказчика. Длительность обучения устанавливается выбранным Тарифом.
1.1.7. Заявка на обучение – должным образом, оформленный запрос или согласие Заказчика на получение комплекса услуг по дополнительному образованию, предоставляемых в рамках Мастер-группы.
1.1.8. Кодекс поведения – правила поведения Заказчиков при получении образовательных услуг в рамках Мастер-группы.
1.1.9. Стоимость (Тариф) — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику образовательных услуг в рамках Мастер-группы, информация о котором указана на Сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/master-group . Содержание материалов в Мастер-группе формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности образовательной услуги, выбранной и оплаченной Заказчиком.
1.1.10. Чат – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем или иными лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг в ходе проведения обучения в рамках Мастер-группы
1.1.11. Доступ в чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма и/или сообщения в мессенджер на номер телефона, предоставленного Заказчиком при направлении заявки на обучение в Мастер-группе.
1.1.12. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ПЭВМ (ст. 1125 ГК РФ), содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://yuliaromero.academy/master-group
1.1.13. Стимулирующие мероприятия — акция, конкурс или иная не противоречащая законодательству активность Исполнителя, направленная на повышение интереса Заказчика к иным образовательным услугам Исполнителя. Присоединяясь к настоящей Оферте, Исполнитель дает согласие на получение информации о стимулирующих мероприятиях о иных образовательных услугах, посредством электронных средств связи. Направление информации о стимулирующих мероприятиях не является публичной офертой.
1.1.14. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.15. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
1.1.16. Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи в рамках оказания услуг по дополнительному образованию.
1.1.17. Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети «Интернет», иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.1.18. Занятие — форма организации обучения, проводимая Исполнителем индивидуально или для группы Заказчиков с целью передачи знаний, информации и навыков связанных с систематическим приобретением прибыли, оптимизацией бизнес-процессов в проектах Заказчика. Индивидуальные и групповые занятия проводятся как в режиме реального времени в определенном месте (город, помещение), так и посредствам сети Интернет через специальное ПО для видеоконференцсвязи.
1.1.19. Консультация — единовременный акт оказания услуг, в рамках которого происходит совместная работа Исполнителя и Заказчика по заранее определенному вопросу или теме.
1.1.20. Период обучения — понимается период времени, в течение которого Исполнитель оказывает услуги по дополнительном образовунию в рамках Мастер-группы. Период обучения в Мастер-группе определяется соответствующим Тарифом и указывается также на Сайте Исполнителя.
1.1.21. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
1.1.22. Платформа, Платформа GETCOURSE — онлайн сервис, на котором могут быть размещены методические материалы Исполнителя по выбранным (ой) Заказчиком услуге (ам) и посредством которого Заказчику также может осуществляться дистанционно оказание образовательной услуги.
1.1.23. Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к обучению в рамках Мастер-группы.
1.1.24. Задания – задания, предоставленные Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя в ходе обучения информации. Описание, требования к выполнению задания и сроки сдачи сообщаются Исполнителем в ходе проведения обучения или могут размещаться Исполнителем в закрытом чате Telegram (если предусмотрена услуга Тарифом).
1.1.25. Личный кабинет – раздел Сайта Исполнителя или Платформы с ограниченным доступом, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком в ходе получения им образовательных услуг, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях настоящего Договора.
1.1.26. Доступ в Личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуг в рамках Мастер-группы.
1.27. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
1.1.28. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации (заказе услуги) и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
1.1.29. Обратная связь — предоставление Заказчику в рамках обучения на Мастер-группе обратной связи:
в виде периодической проверки выполняемых участником Мастер-группы заданий, направленных на формирование у участника Мастер-группы практического опыта в сфере бизнеса с целью увеличения продаж, прибыли, оптимизации бизнес-процессов в проектах Заказчика, а также для личного развития;
по всем вопросам, возникающим в ходе обучения. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в устной или письменной форме с помощью мессенджеров в закрытом чате в Телеграмм или на Платформе (если обратная связь предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом) ежедневно в течение рабочего дня с 10:00-19:00 по Мск, кроме праздничных и выходных дней.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Названия заголовков (разделов) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.
2. Общие положения и акцепт Оферты.
2.1. Настоящая публичная оферта регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ромеро Гуэрра Юлией Владимировной ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480 и Заказчиком, оплатившим обучение в Мастер-группе.
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты обучения, лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.3. Надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:
● Ознакомление с условиями настоящей оферты;
● Ознакомление со стоимостью обучения в рамках Мастер-группы, информация о котором размещена по адресу: https://yuliaromero.academy/master-group ;
● Оставление заявки на диагностическую сессию с целью определения возможности обучения в Мастер-группе уровень “Мастер”;
● Внесение достоверных и актуальных сведений (принадлежащий третьему лицу и действующий адрес электронной почты, телефон, имя) в регистрационную форму, в том числе на диагностическую сессию, расположенную на сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/master-group ;
● Осуществление Заказчиком частичной или полной оплаты обучения е в соответствии с условиями и заявленной стоимостью согласно Тарифа;
● Проставление символа в специальном поле под заголовком «Согласен с условиями Оферты и Согласен(-а) на получение рассылок рекламно-информационного характера и на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности» при заполнении регистрационной формы на Сайте;
● Нажатие кнопки “Оставить заявку” или “Присоединиться” или “Оплатить” в заполненной регистрационной форме.
2.4. С момента поступления денежных средств в счет оплаты обучения на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях, указанных в нем.
2.5. Местом заключения и исполнения Договора является адрес сайта https://yuliaromero.academy/master-group
2.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он дееспособен, имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомлен, соглашается, действует добровольно и без принуждения, находясь в здравом уме и ясной памяти, полностью осознает значение и последствия совершаемых им действий, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
2.7. Договор заключенный Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.8. Заказчик несет персональную ответственность за изучение и проверку настоящей оферты на наличие изменений в нем.
3. Заявка на обучение в Мастер-группе
3.1. Физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель в лице представителя, в возрасте 18 лет и старше, заинтересованные в обучении в Мастер-группе, имеет право подать заявку на обучение в Мастер-группе способом, указанным на Сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/master-group (официальный сайт, официальные страницы в социальных сетях).
3.2. Заказчик самостоятельно знакомиться на Сайте (ах) Исполнителя с содержанием программы обучения в рамках Мастер-группе, условиями обучения, порядком оплаты и порядком оказания услуг.
3.3. При оформлении и направлении заявки на обучение Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
выбрать на сайте Исполнителя вариант и период участия в Мастер-группе ;
ФИО Заказчика;
адрес электронной почты;
номер телефона Заказчика;
По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными с целью одобрения заявки и предоставления возможности обучения в Мастер-группе.
3.4. После получения заявки Исполнитель рассматривает ее и назначает диагностическую сессию Заказчику для определения возможности обучения Заказчика в Мастер-группе. При одобрении заявки на обучение, Исполнитель направляет ссылку на оплату обучения.
3.5. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 3.3. -3.4. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
3.6. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 2.3. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для обучения в Мастер-группе, внесения стоимости обучения, в порядке, определенном разделом 6 предусмотренного настоящей офертой, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
3.7. Предоставлением адреса электронной почты или номер телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).
3.8. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, содержании программы обучения в Мастер-группе и порядке оказания услуг, входящих в Тариф.
3.9. Возможность обучения в Мастер-группе определяется на усмотрение Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отказать в обучении в Мастер-группе, не указывая причину такого отказа.
3.10. Каждый Заказчик подтверждает принятием оферты свое согласие с условиями и Кодексом поведения во время обучения.
3.11. По факту поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты Заказчику предоставляется доступ к закрытой группе в мессенджере Телеграмм, а также на Платформе, через которые осуществляется обучение, взаимодействие между Сторонами и публикуется информация обо всех активностях в ходе обучения в Мастер-группе.
3.12. На Заказчике лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность данных для доступа в закрытую группу в мессенджере Телеграмм и/или в Личный кабинет на Платформе. В случае незаконного завладения третьими лицами информации о доступе к закрытой группе в мессенджере Телеграмм или к Личному кабинету на Платформе, Заказчик обязан не позднее (в течении) 2 часов сообщить об этом Исполнителю. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Аккаунта или Личного кабинета Заказчика, будут считаться совершенными самим Заказчиком.
4. Предмет Договора
4.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг в рамках Мастер-группе. Заказчик обязуется принять и оплатить обучение в срок, указанный на Сайте (ах) Исполнителя или в счете, направленном Исполнителем Заказчику. Программа, количество занятий, график и стоимость обучения в рамках Мастер-группы определяется Тарифом и указываются на Сайте Исполнителя, а также дублируются в закрытом чате в Телеграмм.
4.2. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень услуг в рамках обучения не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения услуг Исполнителя. В случае организации и проведения Исполнителем в рамках обучения занятий в режиме реального времени при личной физической явке в место проведения, указанное Исполнителем, расходы на перелет, проживание в месте проведения занятия, на питание Заказчик также несет самостоятельно.
4.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.4. Услуги оказываются в том числе с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», посредством программного обеспечения, и/или использования смартфона, и/или другого устройства, а также консультации с использованием платформы для видеоконференцсвязи или Telegram.
4.5. К условиям договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ “Возмездное оказание услуг” и не применяются условия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” в связи с тем, что обучение направлено на осуществление Заказчиком предпринимательской деятельности, продвижение услуг и/или проектов Заказчика и увеличения его доходов.
5. Условия и порядок оказания услуг.
5.1. Услуги могут оказываться в рамках обучения в смешанном формате:
с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием Сайта, мессенджеров, программ для видеоконференцсвязи и/или иного специализированного ПО в заранее определенную дату и время (график проведения занятий публикуется в закрытой группе Телеграмм или на Платформе);
в очном формате - личное участие и посещение Заказчиком занятий, организуемых и проводимых Исполнителем в различных городах России и/или всего мира.
5.2. Для получения возможности пройти обучение в рамках Мастер-группы, Заказчик оставляет на Сайте Исполнителя заявку на участие в обучении и соглашается на диагностическую сессию с Исполнителем.
5.3. При условии прохождения диагностической сессии и поступления оплаты от Заказчика за обучение в Мастер-группе Исполнитель добавляет Заказчика в закрытый канал и чат Telegram, через которые осуществляется взаимодействие Сторон, а также оказание услуг. Кроме того, в закрытом канале и чате Telegram может размещаться информация об оказываемых Исполнителем в рамках обучения услуг, график их оказания, материалы, как и осуществляться непосредственно само обучение.
5.4. Исполнитель оказывает образовательные услуги в рамках Мастер-группы одновременно нескольким Заказчикам (группе). Заказчик понимает это и соглашается с этим условием
5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации в рамках прохождения обучения в Мастер-группе, а также своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг.
5.5. Планируемый период обучения рассчитан на 6 (шесть) месяцев, в течение которых Исполнитель организовывает и проводит комплекс образовательных услуг, включающих в себя в том числе организацию и проведение занятий в формате групповых мастер-майндов, которые проводятся через сервис для видеоконференцсвязи, предоставление обратной связи, а также иные услуги, предусмотренные программой Мастер-группы. Дата начала периода оказания услуг в рамках Мастер-группы сообщается Исполнителем Заказчику в Телеграм-чате или на Платформе в Личном кабинете Заказчика.
5.6. В ходе обучения в Мастер-группе Исполнитель:
проводит занятия в формате групповых мастер-майндов как очно в помещении пригодном для проведения занятий, так и в дистанционном порядке, на тему личностного и бизнес развития;
предоставляет задания, необходимые для закрепления полученных от Исполнителя в ходе проведения обучения знаний и информации (если предусмотрено Тарифом);
предоставляет (при необходимости или их наличии) доступ к раздаточным материалам на Платформе в форматах: текстовом, аудиовизуальном формате, электронные пособии, вебинары (и/или предоставляет их записи в использование, при условии их просмотра Заказчиком на ресурсах Исполнителя, к которым были предоставлены соответствующие доступы);
предоставляет доступ в канал и/или чат предназначенный для обмена опытом и общения между Заказчиками и Исполнителем или иными лицами, привлеченными для оказания услуг по Договору;
разрабатывает индивидуальную стратегию по развитию и продвижению личного бренда Заказчика (если предусмотрено Тарифом)
предоставляет Обратную связь по вопросам, возникающим у Заказчика в ходе прохождения обучения в устном или письменном формате в чате Телеграмм;
оказывает иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе.
проводит индивидуальной занятия или консультации (при их наличии в Тарифе).
оказывает иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе в зависимости от уровня дохода.
5.6. Полное описание программы Мастер-группы, информация об условиях, стоимости и порядке обучения в рамках Мастер-группы, размещены на Сайте https://yuliaromero.academy/master-group . Заказчик вправе уточнить информацию о проводимом обучении у Исполнителя путем обмена информацией посредством Платформы в разделе, предназначенном для обратной связи или путем обращения по адресу электронной почты info@yuliaromero.academy.com или через Телеграмм бот. График оказания услуг, входящих в обучение Мастер-группы определяются Исполнителем самостоятельно и публикуется Исполнителем дополнительно в закрытом чате/канале Telegram и/или на Платформе.
5.7. Перечень услуг в рамках Мастер-группы может изменяться (путем удаления/добавления/корректировки), о чем Заказчики будут заблаговременно уведомлены посредством электронной почты и/или использования мессенджеров для обмена быстрыми сообщениями (WhatsApp, Telegram).
5.8. Услуги оказываются последовательно, перерыва в программе обучения не допускается. В случае, если Заказчик не принимает участие в занятиях, организуемых Исполнителем в рамках обучения, не исполнил обязанность личного участия в занятиях, либо не ознакомился с методическими материалами или с записью занятий, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель выполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия услуг. Каждое занятие или иная услуга являются самостоятельной услугой входящей в Тариф, и её стоимость оценивается пропорционально количеству таких занятий или услуг, включенных в обучение в рамках Мастер-группы.
5.9. Мастер-группа проводится “как есть”. Исполнитель не гарантирует соответствие программы обучения ожиданиям Заказчика.
5.10. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
5.11. Исполнитель также может уведомлять Заказчика о дате проведения занятий или оказания в рамках обучения в Мастер-группы и планируемой их длительности не менее чем за 1 (один) календарный день до дня проведения встречи или начала мероприятия путем публикации объявления в чате Telegram или иным способом.
5.12. Предоставление Обратной связи может осуществляться в рабочие будние дни с 11:00 до 19:00 по Мск, кроме выходных и праздничных дней. Обратная связь предоставляется письменно либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) в формате аудио или текстовых сообщений в закрытом чате Telegram, на Платформе или во время проведения очередного занятия.
5.13. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою вовлеченность в ходе прохождения обучения в рамках Мастер-группы, а также за выполнение иных действий, которые необходимо совершить во время прохождения обучения.. В случае регулярного пропуска Заказчиком занятий, консультаций или сессий во время обучения, Исполнитель вправе, но не обязан, досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Регулярным пропуском считается пропуск более двух и более раз занятий или иных мероприятий, входящих и проводимых в рамках Мастер-группы.
5.14. В случае невозможности оказания Исполнителем услуг в назначенный срок (дату и время), Исполнитель обязан перенести предоставление услуги на другой день и/или время и уведомить заблаговременно об этом Заказчика.
5.15. На период праздничных дней периодичность проведения занятий или иных мероприятий корректируется, текущее оказание услуг может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.
5.16. В случае непредставления Заказчиком ника в Telegram Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в закрытый чат или канал Telegram.
5.17. Оказываемые в рамках обучения в Мастер-группе услуги считаются оказанными Исполнителем в части:
проведения занятий в форме групповых мастер-майндов или иных обучающих мероприятий онлайн – в день их проведения Исполнителем и/или предоставления в электронном формате записи таких занятий;
предоставления доступа к закрытому чату и/или каналу Telegram и/или Платформе – с даты добавления в закрытый чат и канал Telegram и/или к Платформе, где осуществляется оказание услуг, а также могут размещаться материалы или информация по обучению;
в части предоставления обратной связи – в момент предоставления Исполнителем или Кураторами, письменного или устного ответа/рекомендаций по вопросам и/или ответам, предоставленным Заказчиком в ходе прохождения обучения в Мастер-группе;
в части предоставления материалов по обучению – в момент добавления Заказчика в закрытый чат или канал Telegram или Платформы, на которых размещаются материалы по обучению;
в части организации и проведения “живых” мероприятий (при их наличии в Тарифе) – в день проведения таких мероприятий;
в отношении обучения в Мастер-группе – в день завершения периода обучения с учетом выбранного Заказчиком Тарифа;
в отношении проведения консультации/индивидуальной сессии (если предусмотрено Тарифом) – в день проведения Исполнителем консультации или индивидуальной сессии.
в части оказания иных образовательных услуг – в день завершения той или иной услуги, перечисленной в Тарифе.
5.18. Допустимые форматы проведения консультаций или индивидуальных сессий: через сервис для видеоконференцсвязи по выбору Сторон в индивидуальном формате.
5.19. Дата проведения консультации или индивидуальной сессии согласовывается Сторонами и определяется только после получения от Заказчика предоплаты, при условии предоставления достоверных данных о Заказчике. Точная дата, время и формат проведения консультации определяется исходя из имеющейся очередности и графика загруженности Исполнителя.
5.20. В случае невозможности Заказчика присутствовать на консультации или индивидуальной сессии в срок, оговоренный с Исполнителем, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в мессенджер Whatsapp или Telegram в срок не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до согласованного времени проведения консультации или индивидуальной сессии.
5.21. Срок оказания консультации или индивидуальной сессии может быть изменен по инициативе одной из Сторон по согласованию с другой Стороной.
5.22. При изменении срока проведения консультации или индивидуальной сессии по инициативе Заказчика новая дата определяется с учетом графика консультаций/индивидуальных сессий Исполнителя и соблюдением очередности (на свободную дату не занятую другими Заказчиками).
5.23. Местом проведения «живого мероприятия» является собственное или иное помещение, пригодное для проведения мероприятия.
5.24. Исполнитель обязуется обеспечить оказание услуг по проведению «живого мероприятия» в срок обозначенный Исполнителем в программе Мастер-группы.
5.25. Моментом начала оказания услуги по проведению “живого мероприятия” в дату оказания услуг считается начало “живого мероприятия”.
5.26. Исполнитель имеет право перенести сроки проведения «живого мероприятия» в одностороннем порядке, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, предварительно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до начала проведения «живого мероприятия» по электронной почте, либо размещением информации в группе мессенджера и/или на иной платформе.
5.27. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных во время организованной Исполнителем Мастер-группы услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг (далее Акт). В случае, если в течение одного календарного дня с момента, указанного в п. 5.17. Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству. По согласованию Сторон могут быть подписаны Акты приема-передачи оказанных услуг в порядке, установленном п. 13.5. Договора. Подписание таких Актов не влияет на фактическую приемку оказанных услуг.
5.28. В случае невозможности получения услуг в предусмотренные программой Мастер-группы сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
справки о нахождении в стационаре;
о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.29. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 30 (тридцать) дней после начала обучения в Мастер-группе;
представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующий период обучения в Мастер-группе;
у Исполнителя есть возможность оказать услуги в следующий раз.
5.30. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 5.29. Договора, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью оплаченного периода обучения в Мастер-группе и стоимости обучения в Мастер-группе в последующем. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос обучения в Мастер-группе.
5.31. В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 5.29. Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости обучения в Мастер-группе.
5.32. Бездействия Заказчика, выразившемся в отказе от получения услуг, не могут рассматриваться как неполучение доступа или неполучение услуг.
5.33. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, навыков и информации связанных с систематическим приобретением прибыли, оптимизацией бизнес-процессов в проектах Заказчика.
6. Финансовые условия и порядок оплаты.
6.1. Исполнитель устанавливает стоимость обучения в Мастер-группе, уровень “Мастер”, а также стоимость отдельно взятых и оказываемых в рамках обучения услуг, путем публикации такой стоимости на странице Сайта с описанием о Мастер-группе.
6.2. После утверждения Исполнителем заявки на обучение в Мастер-группе, Заказчику направляется ссылка или счет в мессенджер для оплаты участия в Мастер-группе, уровень “Мастер”. Перейдя по ссылке, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящего документа и оплатить обучение. Согласование определенного способа оплаты является правом Исполнителя, но не обязанностью.
6.3. Стоимость обучения в Мастер-группе, уровень “Мастер” определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость обучения в Мастер-группе. Информация о изменении стоимости обучения публикуется на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новой стоимости и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на обучение, которые действуют ограниченное время (например, по промокоду). В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты по специальной цене (со скидкой / с использованием промокода). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на странице Сайта с информацией об обучении в Мастер-группе, на иных ресурсах Исполнителя, либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.5. Оплата за обучение в Мастер-группе, уровень “Мастер” осуществляется путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
6.6. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.7. Оказание услуг по дополнительному образованию в рамках Мастер-группы осуществляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (частичной оплаты).
6.8. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости обучения в Мастер-группе, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к дальнейшему прохождению обучения. Исполнитель вправе отключить Заказчика, в случае предоставления такого доступа и возможности, от закрытой группы/чата в мессенджере Телеграмм, а также к Личному кабинету на Платформе и перестать оказывать услуги Заказчику/не допустить Заказчика к обучению без права восстановления.
6.9. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты.
6.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
6.11. Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в допуске к обучению в Мастер-группе, уровень “Мастер” в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
6.12. Заказчик принимает и соглашается с тем, что расходы на проживание, транспортные расходы до места проведения занятий (“живых мероприятий”) организуемых в рамках обучения в Мастер-группе, уровень “Мастер” и иные расходы, которые могут возникнуть в связи с участием в организуемых Исполнителем очных занятий (“живых мероприятий”) Заказчик несет самостоятельно.
6.13. В случае если оплата производится от юридического лица, то обучение в Мастер-группе обеспечивается только для одного представителя соответствующего юридического лица.
7. Права и обязанности Сторон:
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. После регистрации Заказчика направить на адрес электронной почты Заказчика письмо, подтверждающее его обучение в Мастер-группе, а также необходимые информацию или документы для ознакомления;
7.1.2. Давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах обучения я в Мастер-группе и иным вопросам, возникающим у Заказчика во время обучения в Мастер-группе;
7.1.3. Организовать и обеспечить Заказчику надлежащее оказание услуг по дополнительному образованию в рамках Мастер-группы;
7.1.4. Указывать на Сайте актуальную стоимость за обучение в Мастер-группе;
7.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, а также обеспечить ее, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
7.1.6. Не изменять стоимость обучения в Мастер-группе для Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Включить адрес электронной почты или номер телефона Заказчика в список для рассылки новостей Исполнителя при условии предоставления Заказчиком согласия на такие действия;
7.2.2. Использовать отзыв и/или обратную связь Заказчика о предоставляемом ему обучении в рекламных целях без раскрытия персональных данных Заказчика (имени/фамилии/номера телефона и емейл).
7.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
7.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, в том числе стоимость обучения в Мастер-группе без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте https://yuliaromero.academy/master-group не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. При этом стоимость уже оплаченного Заказчиком обучения в Мастер-группе изменению не подлежит.
7.2.5. Прекратить дальнейшее оказание услуг по дополнительному образованию в Мастер-группе без возвращения предоплаты при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
7.2.6. Самостоятельно определять формы и методы обучения в Мастер-группе.
7.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.8. Записывать выборочно проводимые Исполнителем занятия, консультации и иные мероприятия, в том числе в целях рекламирования своих услуг.
7.2.9. Удержать с Заказчика часть суммы оплаты, в счет погашения своих расходов, связанных с односторонним отказом от Договора.
7.2.10. Отказать в предоставлении услуг лицам, которые ранее проходили обучение в Мастер-группе, однако расторгли Договор досрочно в одностороннем порядке.
7.2.11. По окончании срока обучения, удалять чаты, закрывать сообщения и комментарии, блокировать и удалять из чата отдельных Заказчиков в случае некорректного и/или вызывающего с их стороны поведения, выражения нецензурной лексики, оскорблений, в отношении Исполнителя или других участников чата (других Заказчиков), а также возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
7.2.12. Включить в программу Мастер-группы дополнительные обучающие мероприятия, не предусмотренные текущей программой.
7.2.13. Отказать Заказчику в оказании услуг или в участии в Мастер-группе при нарушении им порядка расчетов либо при наборе предельного количества Заказчиков в Мастер-группу.
7.2.14. Самостоятельно определять методы оказания услуг в рамках настоящего Договора;
7.2.15. Исключить Заказчика из Мастер-группы при нарушении правил Кодекса поведения (не менее 2-х раз), с возвратом денежных средств в размере определенном разделом 8 Договора.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией и материалами размещенными в закрытом чате/группе в мессенджере Телеграмм или на Платформе;
7.3.2. Заполнить все необходимые поля Заявки на обучение в Мастер-группе, в том числе указать полную информацию о себе и деятельности, которой Заказчик занимается;
7.3.3. Оплатить выбранный Тариф в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором;
7.3.4. Строго соблюдать Кодекс поведения в Мастер-группе и иные правила, предусмотренные Исполнителем;
7.3.5. Обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером ( Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), необходимыми приложениями для видеоконференцсвязи и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
7.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках обучения и настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.
7.3.7. До момента подачи заявки на обучение в Мастер-группе ознакомиться с содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия;
7.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя info@yuliaromero.academy и/или в Бот мессенджера Telegram;
7.3.9. Соблюдать правила поведения при участии в очных занятиях (“живых мероприятиях”) и проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам, получающим в рамках Мастер-группы Исполнителя услуги;
7.3.10. Предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания услуг, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Заказчик предоставляет в момент заказа Услуги, является точной и полной.
7.3.11. Не передавать доступ к закрытой группе/чате в мессенджере Телеграмм, Личному кабинету на Платформе и/или иным ресурсам, используемые для оказания услуг Исполнителем, третьим лицам и обеспечить конфиденциальность полученной информации.
7.3.12. Обеспечить собственную явку на занятия и иные обучающие мероприятия, организуемые и проводимые Исполнителем в рамках Мастер-группы, а в случае невозможности участия или присутствия либо использования Исполнителем электронного формата оказания услуги – обеспечить ознакомление с записью таких обучающий мероприятий или занятий, если такая запись предусмотрена.
7.3.13. Не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
7.4.4. Отказаться своевременно от обучения в Мастер-группе и потребовать возврата уплаченных денежных средств в порядке, определенном разделом 8 Договора.
8. Возврат денежных средств.
8.1. Заказчик вправе отказаться от обучения в Мастер-группе и попросить о возврате денежных средств за не оказанные Исполнителем в рамках обучения услуги (если услуга оказывалась за плату) или услуги ненадлежащего качества до момента поступления на адрес электронной почты или в Бот Телеграмм Исполнителя такого требования.
8.2. Требование может быть составлено в свободной письменной форме или по форме Исполнителя с обязательным указанием:
фамилии, имени, отчества Заказчика, паспортные данные (при необходимости) или данные ИП/ООО;
причин направления требования о возврате денежных средств за обучение в Мастер-группе ( или описание претензий к качеству услуг, оказываемых в рамках Мастер-группы);
даты оформления оплаты обучение в Мастер-группе;
суммы, подлежащей возврату,
реквизитов для возврата денежных средств.
8.3. Срок рассмотрения требования Заказчика о возврате денежных средств составляет 7 (семь) рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем требования Заказчика. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем заявления считается следующий рабочий день.
8.4. Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на Сайте в отсканированном виде с подписью Заказчика, которое просит осуществить возврат денежных средств. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Исполнитель осуществляет возврат Заказчику в размере и в порядке, определенном в п. 8.6. Договора. Не подлежат возврату денежные средства после окончания периода проведения обучения в Мастер-группе или получения той или иной услуги в рамках обучения в Мастер-группе.
8.6. Заказчик имеет право изменить свое решение об обучении в Мастер-группе и отменить его до момента начала обучения, отправив электронное письмо на электронную почту Исполнителя info@yuliaromero.academy. В этом случае, денежные средства возвращаются в полном объеме, за исключением комиссии банков (если таковая была). Если Заказчик хочет отказаться от обучения после старта Мастер-группы и уже воспользовался услугами Исполнителя, то есть принял участие и/или посетил занятия и иные обучающие мероприятия, проводимые Исполнителем как дистанционно, так и очно (в живую), включенные в Тариф “Уровень Мастер”, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
8.6.1. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом доступа к материалам (в случае наличия таких в программе и Тарифе) предоставленных Исполнителем Заказчику во время обучения непосредственно до даты прекращения Договора, стоимости отдельно оказанных в рамках обучения услуг, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения Договора, а также фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг (п. 8.7. Договора), в том числе суммы комиссии банков за перевод денежных средств Заказчику, согласно следующей формуле:
Z=Х –У – L – (P *N2) – С
Где:
Х - полная стоимость обучения в Мастер-группе или сумма оплаты, которая поступила Исполнителю от Заказчика;
У - стоимость индивидуальной сессии из расчета 555 000 (пятьсот пятьдесят тысяч) рублей за одну сессию;
L - стоимость финансовой консультации 300 000 (триста тысяч) рублей;
P - cтоимость проведенных Исполнителем занятий или иных обучающий мероприятий;
N2 - количество занятий или иных обучающий мероприятий, проведенных Заказчику или доступ к которым был открыт Исполнителем до момента получения отказа от Заказчика;
С - стоимость использования материалов, предоставленных в рамках обучения в Мастер-группе на основании неисключительной лицензии, которая определяется из расчета 5% от стоимости обучения в Мастер-группе (в случае наличия таких материалов в рамках Тарифа);
Z - сумма, подлежащая возврату.
Размер стоимости одного занятия или иного обучающего мероприятия, рассчитывается в следующем порядке:
P =Х/Q
Где: P - стоимость одного занятия или иного обучающего мероприятия, проведенного в рамках Мастер-группы;
Х - полная стоимость обучения в Мастер-группе;
Q - общее количество занятий или иных обучающих мероприятий, включенных в оплаченный Заказчиком Тариф.
8.6.2. В случае отказа Заказчика от обучения в Мастер-группе по окончании периода, определенного выбранным Тарифом, то в этом случае денежные средства, полученные в качестве предоплаты за обучение в Мастер-группе Заказчику не возвращаются. Услуги подлежат оплате в полном объеме и возврат не возможен.
8.7. Под расходами Исполнителя могут пониматься также расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО,
комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика;
фактически понесенные Исполнителем расходы по организации занятий, проводимых очно («живые мероприятия») как в пределах России, так и других стран, к которым относятся действия произведенные Исполнителем по подготовке к организации подобных занятий (аренда места проведения, заказ раздаточного мероприятия (блокноты, методички, организация фуршета и.т.д.)) и т.д.);
а также стоимость дополнительных услуг, не включенных в программу обучения, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком по его желанию.
8.8. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за обучение.
8.9. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктом 5.17 Договора Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
8.10. В соответствии с частью 2 и 3 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказаны по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.11. В случае удовлетворения заявления Заказчика о возврате денежных средств, доступ к закрытому чату/группе в Телеграмм и к Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
8.12. В случае, если обучение в Мастер-группе оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате обучения в Мастер-группе Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего обучение в Мастер-группе Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
9. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом.
9.1.Авторские права на программу и все содержимое (контент) программы Мастер-группы принадлежат автору – Ромеро Гуэрра Юлии Владимировне. Право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания произведений вошедших в программу Мастер-группы и действуют бессрочно.
9.2. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных в рамках обучения в Мастер-группе, а также текстовая информация, графические изображения, фотографии, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
9.3. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование в рамках прохождения обучения в Мастер-группе его результатов интеллектуальной деятельности (далее как - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях простой (неисключительной) лицензии. Лицензия выдается на срок действия Договора и/или на период обучения в Мастер-группе. Период доступа к материалам Исполнитель указывает на Сайте или на в Личном кабинете Заказчика на Платформе, а также дублирует в закрытой группе/чате в мессенджере Телеграмм, а также .
9.4. Право на использование материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты предоставления доступа к таким материалам в закрытом чате/группе в Телеграмм или Платформе.
9.5. Ни одно из положений настоящего Договора не означает отчуждение Исполнителем Заказчику исключительных прав на материалы Мастер-группы, так и материалы иных программ Исполнителя.
9.6. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
Использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего Договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящим Договором и в течение определенного Исполнителем срока доступа;
Разрешается только просмотр или чтение материалов, презентаций к ним, предоставленных в записи прямых эфиров/вебинаров в закрытой группе/чате в Телеграмм без права скачивания, сохранения материалов на информационном носителе или оборудовании Заказчика;
Разрешается составление рукописных конспектов на бумажном носителе исключительно для личного использования;
Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете Заказчика.
9.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к материалам Мастер-группы блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
9.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на РИД любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
9.10. Заказчику запрещено передавать третьим лицам доступ к закрытому чату/группе Телеграмм или к Платформе. Обнаружение факта доступа третьих лиц к материалам, которые были предоставлены в рамках проводимой Мастер-группы, является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора, с блокированием доступа к закрытому чату/группы.
9.11. Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию на Сайте и в социальных сетях Исполнителя отзывов в текстовом и/или аудиовизуальном формате об обучении Заказчика в Мастер-группе с целью ознакомления третьих лиц с процессом оказания услуг в ходе обучения в Мастер-группе и для проведения рекламных акций или рекламирования услуг Исполнителя.
10. Ответственность
10.1.В случае нарушения Заказчиком условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований Исполнитель вправе заблокировать или удалить Заказчика из закрытого чата/группы в Телеграмм и Платформы, запретить либо ограничить доступ по учетным данным Заказчика к услугам, оказываемым в рамках обучения в Мастер-группе.
10.2.При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа третьим лицам к закрытом чату/группе в Телеграмм и Платформе, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к закрытому чату/группе в Телеграмм и/или Платформе и услугам в целом.
10.3.Нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика к закрытому чату/группе в Телеграмм и/или Платформе и к услугам, оказываемым по программе Мастер-группы в целом без возврата денежных средств. При этом данные денежные средства являются штрафом за действия Заказчика (ст. 10 ГК РФ). Данное положение не является ограничением для взыскания с Заказчика сумм компенсации и причиненного ущерба.
10.4.В случае нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя, а также ограничений по использованию Сайта Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ на Сайт и к закрытому чату/группе в Телеграмм и/или Платформе, а также обратиться к Заказчику с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить нарушения, в том числе в судебном порядке.
10.5.Исполнитель не отвечает за работоспособность Сайта или закрытого чата/группы в Телеграм или на Платформе, и не гарантирует их бесперебойную работу. Исполнитель также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте или в закрытом чате/группе Телеграмм и/или Платформе и возможности бесперебойного доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в рамках обучения в Мастер-группе.
10.6.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате.
10.7. Никакая информация, материалы в рамках обучения и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг в рамках Мастер-группы по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках обучения.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных в рамках проведения Мастер-группы услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.9. Заказчик заверяет и гарантирует, что, заключая настоящий Договор (путем акцепта), он:
имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
достиг возраста 18 лет;
указал достоверные данные как о себе, так и другую информацию необходимую для оказания Исполнителем в рамках программы Мастер-группы услуг;
заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями изложенными в настоящем документе, понимает все условия и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения заключения Договора. .
10.10. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
10.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или через мессенджер и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при регистрации, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты или через мессенджер в Бот Телеграмм. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Соглашения и возникли после его заключения.
10.12. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг и обучения в Мастер-группе, нахождение в отпуске, не оплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11. Особые условия.
11.1. Исполнитель вправе проводить любые стимулирующие мероприятия (в любой форме с применением любых технологий), размещая информацию о таких мероприятиях на любых страницах и в любых разделах Сайта по своему усмотрению. Проведение стимулирующих мероприятий является именно правом, а не обязанностью Исполнителя.
11.2. В случае заявления Исполнителем о проведении стимулирующего мероприятия при заключении настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право на изменение формата данного мероприятия в любой момент по своему усмотрению. Данные действия Исполнителя не являются действиями по введению в заблуждение Заказчика и безоговорочно принимаются им.
11.3. Исполнитель также оставляет за собой право на отказ от проведения стимулирующего мероприятия по обстоятельствам, указанным в ст.ст. 401, 416, 417 ГК РФ.
11.4. Оказание услуг по настоящему договору без проведения стимулирующих мероприятий является надлежащим исполнением обязанностей Исполнителя по настоящему Договору и не может являться основанием для уменьшения стоимости оказываемых услуг.
11.5. Настоящим стороны признают юридическую силу за всей перепиской силу за всей электронной перепиской включая пересылаемые вложенные файлы (посредством мессенджеров), а также между электронным ящиком Исполнителя и электронным ящиком Заказчика.
Данный пункт Договора основан на п. 2. Ст. 434 ГК РФ, позволяющим признать, при обоюдном согласии сторон, юридическую силу документов, полученных путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны по договору
11.6. Стороны предусмотрели, что расторжение договора в одностороннем порядке возможно только при условии ст. 416, 417, 451 ГК РФ.
11.7. Во всех остальных случаях, договор не подлежит расторжению в одностороннем порядке.
11.8. Стороны понимают и признают, что в силу специфики предоставляемых услуг, на отношения, возникающие между сторонами не распространяется Закон «О защите прав потребителей».
12. Порядок разрешения споров.
12.1.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.
12.2. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.3. Сообщение Заказчика о возникших претензиях и/или разногласиях должно быть направлено Заказчиком Исполнителю через мессенджер, а также продублировано в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанному в настоящем Договора.
12.4. В случае, если ответ на сообщение (претензию) не будет получен в течение 20 (двадцати) календарных дней, либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
12.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, либо в претензионном порядке, все споры и разногласия передаются на рассмотрение либо в суд по месту нахождения Исполнителя.
13. Изменение условий Договора
13.1. Исполнитель вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия оферты, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции оферты на Сайте https://yuliaromero.academy/master-group.
Отслеживание актуальной редакции оферты является обязанностью Заказчика. Продолжение Заказчиком обучения в Мастер-группе после вступления в силу новой редакции оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты
13.2. Если Заказчик не согласен с условиями новой редакции оферты, он обязан прекратить пользоваться Сайтом и отказаться от обучения в Мастер-группе.
14. Заключительные положения
14.1.Договор и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Настоящее Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты, выразившееся в произведении оплаты обучения по настоящему Договору, и действует в течение всего срока оказания Исполнителем услуг по программе Мастер-группы.
14.3.Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
14.4.Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения кем-либо положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее (в пределах срока исковой давности) соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или в закрытой группе/чате Телеграмм, или на Платформе.
14.5. Все сообщения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения направляются Сторонами в письменной форме по адресам электронной почты:
на имя Исполнителя – на официальную почту info@yuliaromero.academy.com;
на имя Заказчика – на электронную почту, указанную в заявке на участие.
Сообщение считается доставленным в день отправки, при отсутствии автоматического ответа электронного сервиса о невозможности доставить сообщение или мессенджеров для обмена быстрыми сообщениями (WhatsApp, Telegram);
14.6.Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Ромеро-Гуэра Юлия Владимировна
ОГРНИП 316503000050480
ИНН 246313249132
Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 11, к. 1, кв. 143
Расчетный счет: 40802810702520000686
Название Банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор.счет: 30101810200000000593
БИК банка: 044525593
С текстом Договора ознакомлен(а) и согласен(на).