Политика в отношении обработки персональных данных
г. Москва в ред. от «18» октября 2023 г.
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования Ресурсов, которые включает в себя сайты с доменными именами https://terenteva8.com, https://formulaschastya.ru, https://codemoney.ru, https://yulia.terenteva8.com, https://yuliaromero.academy и созданные на их основе поддомены и других программ и продуктов Оператора.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Оператор обработки персональных данных просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ:
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Сайты/Ресурсы Оператора – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам https://terenteva8.com; https://formulaschastya.ru, https://codemoney.ru, https://yulia.terenteva8.com, https://yuliaromero.academy и созданным на их основе субдоменах и поддоменах;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор обрабатывающий персональные данные (далее также ООПД) – ИП Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна, зарегистрированная в соответствии с законодательством РФ (ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480), которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), использующего Ресурсы Оператора.
Пользователь – субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо достигшее 18 лет, использующее Ресурсы в собственных интересах.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц; Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, через который Пользователь получает доступ к Сайту и Контенту.
Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств автоматизации, а также без нее.
Регистрационная форма — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на Ресурсах Оператора, для получения информации об услуге, ее приобретении и прочее.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Услуги - услуги Оператора, информация о которых представлена на страницах Ресурсов Оператора.
Обучающая платформа GetCourse - электронная платформа, на которой размещены услуги, посредством которой Пользователь получает доступ к услугам Оператора. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/.
Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение Услуг Оператора, в ходе которого Пользователь заполняет размещенную на Ресурсах форму.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Ресурсов Оператора.
2.2. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, в связи с этим Оператора исходит из того, что при предоставлении персональных данных при использовании функциональных возможностей Ресурсов Оператора, а также оставления заявки и заполнения регистрационной формы на покупку услуг
Оператора Пользователь:
2.2.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Ресурсы Оператора, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике.
2.2.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 2.2.1) в объемах, необходимых для оказания Оператором услуг. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.
2.3. Использование Пользователем Ресурсов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.4. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Оператору на обработку своих Персональных данных, указанных в п. 3.2.-3.10. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. Политики.
2.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Ресурсов Оператора.
2.6. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 No 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 No 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
2.7. Базы данных информации, содержащей Персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
2.8. Оператор обрабатывает Персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
2.9. Оператор получает Персональные данные непосредственно у Пользователей (субъектов Персональных данных).
2.10. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого либо в письменной форме (в необходимых случаях согласно действующему законодательству РФ), либо при совершении конклюдентных действий.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:
3.1.1. при заполнении регистрационной формы для оставления заявки на Ресурсах Оператора с целью получения услуг;
3.1.2. при оставлении отзыва об услугах Оператора;
3.1.3. при заполнении формы обратной связи на Ресурсах Оператора (при наличии такой);
3.1.4. при заполнении формы онлайн-чата на Ресурсе;
3.1.5. при направлении претензии в адрес Оператору;
3.1.6. при заполнении и редактировании данных в Личном кабинете на Обучающей платформе и/или Ресурсе;
3.1.7. в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора;
3.1.8. при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
3.2.1. информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Ресурсов и получения услуг;
3.2.2. техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Ресурса во время его посещения Пользователем.
3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Ресурсах в целях, указанных в п. 3.1. и п. При регистрации на Ресурсах и заказе услуг Пользователь предоставляет следующую информацию:
● имя,
● фамилия
● адрес электронной почты
● телефон
● возраст, дату и место рождения (при необходимости).
3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы обратной связи с Оператором на Ресурсах и включают в себя следующие сведения:
● адрес электронной почты.
3.5. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы онлайн-чата на Ресурсах и включают в себя следующие сведения:
● имя
● фамилия
● телефон
● адрес электронной почты.
3.6. Персональные данные предоставляются Пользователем при оставлении отзыва об услугах Оператора на Ресурсе и включают в себя следующие сведения:
● адрес электронной почты;
● место жительство Пользователя (при необходимости);
● фотографию (при необходимости);
● специальность или профессия, или место работы;
● иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
3.7. Персональные данные предоставляются Пользователем при направлении претензии в адрес Оператора и включают в себя следующие сведения:
● фамилия, имя, отчество
● электронная почта
● телефон
● паспортные данные
● полные реквизиты счета (в случае необходимости).
3.8. Персональные данные предоставляются Пользователем при регистрации на платформе Геткурс (ООО «Платформа Геткурс»), заполнении личного кабинета на этой платформе с целью получения Услуг и включают в себя следующие сведения:
● фамилия
● имя
● отчество
● номер мобильного телефона
● адрес электронной почты
● дата рождения
● город проживания
● ссылки на профиль в социальных сетях
● фотография
● пол,
● иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
Регистрируясь и заполняя личный кабинет на платформе Геткурс, Пользователь соглашается с тем, что указанные им на этой платформе Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Платформа Геткурс», именно оно будет осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных Пользователя.
3.9. Персональные данные предоставляются Пользователем в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора, получения доступа к Услугам на Ресурсах Оператора и включают в себя следующие сведения:
● имя,
● фамилия,
● отчество
● телефон,
● адрес электронной почты.
3.10. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Ресурсов во время его посещения Пользователем, включает:
● IP-адрес;
● информацию из cookies;
● информацию о браузере;
● информация о типе устройства (мобильное или пк);
● время доступа.
К ней также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Ресурсом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Ресурсов и улучшения сервиса Ресурсов Оператора.
3.11. На Ресурсе реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Ресурсы, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Ресурсов. Оператор может использовать и раскрывать информацию об использовании
Ресурсов, например, для определения степени использования Ресурсов, улучшения его контента, объяснения полезности Ресурсов и услуг, а также для расширения функциональности Ресурсов. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Оператору, что технические данные, указанные в п. 3.10, собираемые с Ресурсов, могут передаваться по сети Интернет.
3.12. Оператор не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. ООПД использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Ресурса, определения движений Пользователей по Ресурсам и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
3.13. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Ресурсом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Ресурсам, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что функционал Ресурсов, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.14. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы для регистрации на Ресурсе путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после этой формы. Проставляя галочку под формой регистрации на Ресурсах Оператора, Пользователь дает согласие на обработку своих Персональных данных Оператором.
3.15. Размещая в Личном кабинете Платформы Геткурс или на Ресурсах Оператора фотографию и видеозапись со своим участием, Пользователь тем самым подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных, а также дает разрешение Оператору использовать его Персональные данные, указанные на фотографии и в видеозаписи, любым
способом, в том числе путем воспроизведения, распространения, перевода, публичного исполнения, публичного показа, сообщения в эфир и по кабелю, доведения до всеобщего сведения без ограничения по территории и сроку использования.
3.16. В остальных случаях, не указанных выше, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных, вступая в любой процесс коммуникации с Оператором.
3.17. При оплате услуг Оператора после нажатия кнопки «Оплатить» Пользователь перенаправляется на платежные шлюзы сервисов Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс») (в зависимости от используемого Пользователем устройства для оплаты), где вводит свои Персональные данные и данные для оплаты (в том числе реквизиты банковской карты). Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается сервисами Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс»). Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и
MasterCard Europe Sprl. Персональные данные введенные в платежных шлюзах обрабатываются сервисами Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс»).
3.18. Оператор использует средства веб-аналитики с целью общего анализа использования сайта и получения исходных данных для улучшения предложений Оператора. Полученная при этом информация может передаваться в анонимной форме на сервер службы веб-аналитики, сохраняться и обрабатываться там. Мы можем использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы следующих поставщиков услуг:
● сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией ООО «ГУГЛ», 115035, Россия, Москва, ул. Балчуг, д. 7 и Facebook Pixel. Политика конфиденциальности Google - https://policies.google.com/privacy?hl=ru
● интернет-статистика Яндекс.Метрика, предоставляемая компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Политика конфиденциальности Яндекс - https://yandex.ru/legal/confidential/
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Оператор использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
● для обратной связи с Пользователем (путем направления писем на электронную почту и/или sms-сообщений)
● для создания учетной записи Пользователя на Платформе Геткурс и предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Ресурсах и/или Платформе;
● заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
● для оказания Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге;
● для повышения качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
● для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Ресурсов;
● размещение отзывов и рекомендаций от Пользователя о Услугах Оператора (при получении согласия Пользователя)
● для рассылки Пользователю с его согласия информации о новостях Ресурсов Оператора, о новых услугах от Оператора и/или партнеров Оператора, спецпредложениях, в том числе рекламного характера;
● для маркетинговых и иных исследований;
● для таргетинга и/или ретаргетинга;
● для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии;
● для того, чтобы обеспечить Пользователям доступ к Ресурсам и удобство навигации по ним (сбор Cookie-файлов).
4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений в порядке, установленном п. 8.3. Политики Конфиденциальности.
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собранные и/или собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Ресурсах, улучшения качества Ресурсов и их содержания.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет следующий перечень действий с Персональными данными: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также передача третьим лицам
в случае необходимости взаимодействия с третьими лицами в рамках достижения целей обработки персональных данных (указанных в п.4.1).
5.2. Оператор осуществляет обработку Персональных данных следующими способами:
● с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных (система рассылки писем по адресам электронной почты Пользователей, созданная Оператором, сервис sms-рассылок http://smsc.ru (ООО "СМС-центр") и/или сервис рассылок и платформа для предоставления Услуг "Геткурс" (ООО «Платформа Геткурс», Вконтакте, Телеграм, сервис онлайн-чата, чат-боты, созданные Оператором), платежные сервисы Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс»).
● без использования автоматизированных средств обработки персональных данных (персональные данные обрабатываются вручную Оператор)
5.3. Для достижения целей, указанных в п. 4.1 данной Политики конфиденциальности, Оператор заключает договоры с сервисами http://smsc.ru (ООО "СМС-центр"), Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс»), согласно которым Оператор, в том числе поручает этим сервисам обработку Персональных данных Пользователя, которые он самостоятельно оставляет в
сервисах. В рамках этих договорных отношений Оператор передает следующие Персональные данные Пользователя:
- фамилия
- имя
- телефон
- адрес электронной почты
- платежные данные
Персональные данные Пользователя, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сервисов Платформы GetCourse (ООО «Система Геткурс») ООО “СМС-центр” сроком до достижения цели обработки персональных данных в каждом конкретном случае.
5.4. Для достижения целей, указанных в п. 4.1 данной Политики конфиденциальности, в целях оказания Услуг Пользователю, выполнения своих договорных обязательств перед Пользователем Оператор заключает договор с ООО «Платформа Геткурс», согласно которому ООО «Платформа Геткурс» осуществляет сбор, запись, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение, обработку Персональных данных Пользователя, которые он самостоятельно оставляет в сервисе GetCourse с целью получения услуг Оператора. В рамках этих договорных отношений Оператор имеет доступ к следующим Персональным данным Пользователя:
● фамилия
● имя
● отчество
● номер мобильного телефона
● адрес электронной почты
● дата рождения
● город проживания
● ссылки на профиль в социальных сетях
● фотография
● иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
Персональные данные Пользователя, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и/или положением о персональных данных ООО «Платформа Геткурс» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае.
5.5. Передача Персональных данных Пользователя третьим лицам, в частности банкам, осуществляется с согласия Пользователя исключительно в целях, указанных для выполнения договорных обязательств Оператора и при возврате денег Пользователю.
5.6. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, операторам электросвязи исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
5.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
● предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 3 (трех) рабочих дней;
● отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с Пользователями — в течение 3 (трех) рабочих дней;
● ликвидация Ресурса (ов).
5.10. Оператор гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
● этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
● Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
● передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров, предоставления доступа к Ресурсам Оператора или Платформе;
● передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
● передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Оператора;
● это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Оператора.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Оператором, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
6.1.4. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Оператора по указанному адресу электронной почты.
6.1.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@yuliaromero.academy. Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки установленные действующим законодательством РФ.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. - 5.5.; 5.10
настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или
неправомерных действий.
6.3. Оператор вправе:
6.3.1. Собирать через регистрационную форму и форму обратной связи на Ресурсах Оператора Персональные данные Пользователя.
6.3.2. Осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3.3. Передавать Персональные данные пользователей третьим лицам на основании договоров, заключаемых для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.4. Обязанности Пользователя:
6.4.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для надлежащего оказания Оператором Услуг.
6.4.2. Пользователь обязан надежно хранить учетные данные для доступа к Сайту, переданных Администрации при регистрации на Сайте.
6.4.3. Актуализировать ранее предоставленную Оператору информацию о персональных данных в случае изменения таковой.
7. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор осуществляет защиту Персональных данных Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых
других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности, а также других внутренних документов Оператора, регламентирующих правила обработки Персональных данных.
7.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Оператор обязан проинформировать об этом Пользователя.
7.3. Персональные данные сохраняются Оператор в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в сообщениях, комментариях, отзывах на Ресурсах и/или предоставил согласие Оператору разместить подобную информацию.
8. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка Персональных данных, предоставленных при регистрации на Ресурсах во время оставления заявки на услуги, осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя. Если иное не предусмотрено другими пунктами настоящей Политики конфиденциальности, то обработка других Персональных данных осуществляется в течение
5 лет или до получения Оператором от Пользователя запроса на уничтожение его Персональных данных или до достижения цели обработки Персональных данных.
8.2. Условием прекращения обработки персональных данных может также являться истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователя на обработку его Персональных данных, а также выявление неправомерной обработки Персональных данных.
8.3. Срок обработки Персональных данных, полученных при подписке на рассылку, определяется Пользователем. Пользователь самостоятельно отписывается от рассылки, нажав на ссылку для отписки, которая есть в каждом получаемом письме, или направив запрос Оператору. Также Пользователь может направить на адрес электронной почты
Оператора info@terenteva8.com сообщение в свободной форме с просьбой не направлять Пользователю письма рассылки с пометкой «Отказ от уведомления о новых продуктах и услугах и специальных предложениях»
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных в разделе п.п. 5.2. - 5.5.; 5.10 настоящей Политики Конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ.
9.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Ресурсов Оператора, несет лицо, предоставившее такую информацию.
9.5. Оператор несет гражданско-правовую ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.
10. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ COOKIE-ФАЙЛОВ
10.1. Файлы cookie, передаваемые Ресурсами Оператора оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Ресурсам Оператора, могут использоваться Ресурсами для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Ресурсов и оптимизации работы Пользователя с Ресурсами Оператора. Оператор обращаем внимание Пользователя на то, что файлы cookie не несут угрозы безопасности данным Пользователя.
10.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения Ресурсов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
10.3. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie-файлы. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie-файлы или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie-файлами. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.
10.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Ресурсами Оператора и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
10.5. Счетчики, размещенные на Ресурсах Оператора, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Ресурсов, а также для обеспечения работоспособности Ресурсов в целом или их отдельных функций в частности.
10.6. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Ресурсов Оператора, требующим авторизации. Инструкции по настройке cookie есть для каждого браузера, например: Google Chrome; Safari; Mozilla Firefox
11. СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных Оператору и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным и предоставляется Пользователем в момент заполнения регистрационной формы для заказа услуг на Ресурсах Оператора или формы для обратной связи/отзыва на
Ресурсах, а также формы подписки (при наличии на Ресурсах) путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после соответствующей формы, а также в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено действующим законодательством.
11.2. В случае поступления запросов на предоставление персональных данных Пользователя из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Оператор обязан получить предварительное согласие Пользователя на предоставление его персональных данных и предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц
подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
12.2. Претензия Пользователя, направляемая в адрес Оператора, должна содержать:
● ФИО Пользователя;
● контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, скайп-ник, если есть);
● номер, дата Заказа Услуги;
● информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, копия нотариальной доверенности);
● в каких действиях по мнению Пользователя выразилось нарушение прав с обязательным указанием норм законодательства и пунктов настоящей Политики конфиденциальности;
● дата и подпись лица, подающего претензию или его представителя.
Вся вышеуказанная информация должна быть актуальной и достоверной.
12.3. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
12.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в порядке,
установленном законодательством РФ.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@yuliaromero.academy.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
13.4. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@yuliaromero.academy.
13.5. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
● при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты ПДн;
● в случаях получения предписаний на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
● по решению Оператора;
● при изменении целей обработки ПДн;
● при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
● при применении новых технологий обработки ПДн (в т.ч. передачи, хранения);
● при появлении необходимости в изменении процесса обработки ПДн, связанной с деятельностью Оператора.
13.6. Неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности является:
13.6.1 Форма согласия субъекта персональных данных на их обработку
14. РЕКВИЗИТЫ
ИП Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна
ОГРНИП 316503000050480
ИНН 246313249132
Юридический адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 11, к. 1, кв. 143
Email: info@yuliaromero.academy
ПРИЛОЖЕНИЕ
к политике конфиденциальности
в отношении обработки персональных данных
в ред. от 21.09.2023 г.
Форма согласия
на обработку персональных данных
Настоящим я даю свое согласие индивидуальному предпринимателю Ромеро Гуэрра Юлии Владимировне, зарегистрированной в соответствии с законодательством РФ ИНН246313249132, ОГРНИП 316503000050480 (далее - Оператор) на обработку моих персональных данных на Сайте Оператора и его поддоменах в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» в целях:
● для обратной связи с Пользователем (путем направления писем на электронную почту и/или sms-сообщений)
● заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
● для оказания Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге;
● для повышения качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
● для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Ресурсов;
● размещение отзывов и рекомендаций от Пользователя о Услугах Оператора (при получении согласия Пользователя)
● для маркетинговых и иных исследований;
● для таргетинга и/или ретаргетинга;
● для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии;
Я принимаю все условия Политики конфиденциальности и даю свое согласие Оператору на обработку, в том числе автоматизированную (смешанный способ обработки персональных данных), персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.
При оформлении заказа на Сайте Оператора, а также заполнении различных электронных форм, в том числе отзывов и при оказании услуг Пользователю Оператором, я гарантирую, что мои персональные данные являются достоверными и принадлежат именно мне.
Я обязуюсь принимать меры для обеспечения безопасности и сохранности персональных данных, в том числе необходимые для использования Сайта, как, например, использовать антивирусы, заботиться о сохранении паролей и недоступности их для третьей стороны.
Я обязуюсь не использовать чужие персональные данные при заполнении электронных форм. Я обязуюсь возместить Оператору любой ущерб и убытки (в том числе в связи с применением к Оператору мер административной или иной ответственности), возникшие из-за использования мной чужих персональных данных.
Я уведомлен (а), что Оператор оставляет за собой право передать информацию о Пользователе, нарушившем данное требование в правоохранительные органы с целью защиты прав и законных интересов других субъектов персональных данных и Оператора.
Я обязуюсь при использовании сервисов Сайта, при комментировании в соответствующих разделах Сайта придерживаться общепринятых моральных и этических принципов, не допускать оскорбительные и грубые высказывания, не использовать в сообщениях ненормативную лексику, не допускать публикации недостоверной информации, влекущей нарушение прав и интересов Оператора и третьих лиц.
Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных:
• фамилия, имя, отчество
• электронная почта
• телефон
• паспортные данные
• полные реквизиты счета (в случае необходимости)
• паспортных данных (в случае необходимости)
• даты, месяца, года, места рождения (в случае необходимости)
Используя Сайт, я даю свое согласие на сохранение cookies в соответствии с Политикой конфиденциальности при помощи соответствующего стандартного механизма в интернет-браузере на компьютере/смартфоне.
Я проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путем:
● направления письма на электронный адрес: info@yuliaromero.academy с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях»;
● самостоятельно отписаться я от рассылки, нажав на ссылку для отписки, которая есть в каждом получаемом письме.