Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ромеро Гуэрра Юлии Владимировны ИНН 246313249132 ОГРНИП 316503000050480, именуемой в дальнейшем Исполнитель, заключить в порядке статей 435, 437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание образовательных услуг в формате Тренинга, информация о котором публикуется в сети Интернет по адресу https://yuliaromero.academy/metod с любым заинтересованным физическим и/или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и внесения оплаты, лицо, производящее акцепт условий этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты.
Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для
осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результат без приложения усилий со стороны Заказчика. 

При несогласии с ее условиями (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту. 

Если вы не согласны с каким-либо пунктом в документе, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1.1.В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты.
1.1.2. Заказчик — лицо (физическое или юридическое), оплатившее участие в Тренинге или иную услугу Исполнителя, информация о которых указана на Сайтах Исполнителя на условиях, определенных в Договоре.
1.1.3. Услуги Исполнителя – предоставление Исполнителем на возмездной основе услуг по дополнительным образовательным программам в сфере блоггерства  с целью развития и повышения продаж в проекте/ах Заказчика, оказываемые в формате вебинаров и/или живых мероприятий (тренинги, мастер-классы, практикумы) из текущего перечня Исполнителя. 
1.1.4. Тренинг “Метод Ромеро” — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно или оказываемых очно (в режиме реального времени при личной физической явке в место проведения, указанное Исполнителем) образовательных услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной тематикой занятий и/или методических материалов, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику информации и знаний связанных с развитием, раскрытием потенциала личности человека, а также продвижением личного бренда или проекта Заказчика. 
1.1.5. Вебинар – тематическое выступление Исполнителя, проводимое одновременно для группы Заказчиков в вебинарной комнате в режиме онлайн (с помощью специальной платформы или сервиса) или очно - в заранее определенном Исполнителе месте и времени в живом формате. 
1.1.6. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
1.1.7. Индивидуальное занятие/ разбор — взаимодействие с Автором Тренинга с возможностью обсуждения наиболее важных вопросов в рамках проводимого Тренинга, а также получения обратной связи по практической работе Заказчика по направлению, связанному с программой Тренинга. 
1.1.8. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://yuliaromero.academy/metod. 
1.1.9. Заказ – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя, выбранных на Сайте Исполнителя.
1.1.10. Тарифы (Пакет услуг) – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику образовательных услуг, информация о которых указана на Сайте Исполнителя и которые выбрал и оплатил Заказчик. Содержание материалов в каждой образовательной услуге формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности образовательной услуги, выбранной и оплаченной Заказчиком.
1.1.11. Скидка – сумма, на которую снижается первоначальная цена за услугу, выбранную Заказчиком. 
1.1.12. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные), Getcourse, Telegram и иные программы, необходимые для доступа к Услуге или ее оказания Исполнителем, а также для передачи, хранения, обработки предоставляемой Исполнителем информации и материалов по Услуге. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.1.13. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram и т.п.).
1.1.14. Договор возмездного оказания образовательных услуг – договор на оказание образовательных  услуг, перечень которых публикуется на сайтах Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в порядке акцепта настоящей Оферты.
1.1.15. Платформа, Платформа GETCOURSE — онлайн сервис, на котором могут быть размещены методические материалы Исполнителя по выбранным (ой) Заказчиком услуге (ам) и посредством которого Заказчику также может осуществляться дистанционно оказание образовательной  услуги.  
1.1.16. Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к выбранной и оплаченной Заказчиком Услуге, оказываемой Исполнителем дистанционно согласно выбранного Тарифа.
1.1.17. Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении ответов на вопросы Заказчика, осуществляемые Исполнителем и/или привлеченных Исполнителем третьих лиц на вопросы Заказчика, осуществляемая в устной или письменной форме с помощью мессенджеров или на Платформе (если обратная связь предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом).
1.1.18. Чат – закрытая группа в мессенджере Telegram, предназначенная для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем и иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
1.1.19. Доступ в чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма и/или сообщения в мессенджер на номер телефона, предоставленного Заказчиком при Акцепте Оферты.
1.1.20. Задания – задания, предоставленные Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя в ходе обучения информации. Описание, требования к выполнению задания и сроки сдачи сообщаются Исполнителем в ходе проведения обучения или могут размещаться Исполнителем в закрытом чате Telegram (если предусмотрена услуга Тарифом).
1.1.21. Доступ к Методическим материалам (далее также – Доступ к материалам) – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться материалами, которые Исполнитель может предоставлять в рамках обучения в течение срока и в порядке, определенном настоящей Офертой и Тарифом. Доступ предоставляется на основании статьи 1235 ГК РФ.
1.1.22. Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее организационное взаимодействие с Заказчиком (-ами) в процессе получения Заказчиком Услуг Исполнителя посредством электронных средств коммуникации (чаты).
1.1.23. Личный кабинет – раздел Сайта Исполнителя или Платформы с ограниченным доступом, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком в ходе получения им образовательных услуг, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях настоящего Договора.
1.1.24. Доступ в Личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг в рамках Тренинга.
1.1.25. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.
1.1.26. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации (заказе услуги) и акцепте оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
1.1.27. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курсов Исполнителя, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие образовательные материалы, перечень которых содержится в Программе Курса и/или входят в состав других Услуг, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.2. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.1.Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком нижеперечисленных действий:
●заполнение формы заявки на оказание услуг из перечня, размещенного на Сайте Исполнителя https://yuliaromero.academy/metod или субдоменах Сайта; 
●выражение согласия на получение выбранной услуги на условиях публичной оферты, пользовательского соглашения  и обработки персональных данных путем проставления галочек в чекбоксах, а также нажатия кнопки «Оплатить» или иной кнопки с аналогичным значением;
●оплата (в частичном или полном размере) услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами.
2.2.С момента частичной и/или полной оплаты услуг, лицо, оплатившее услуги, признается Стороной по настоящему Договору (далее - Заказчик), акцептовавшей настоящую оферту. Договор не требует обязательного скрепления печатями и/или очного подписания их сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ). 
2.3.Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик:
●подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего документа и иными регулирующими оказание услуг Исполнителем документами, размещенными в сети Интернет по адресу:https://yuliaromero.academy/metod;
●подтверждает, что ознакомился с содержанием, порядком и форматом оказания выбранной Заказчиком услуги;
●подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
●подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей, используемых Исполнителем;
●подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, онлайн-мессенджеров и иных сервисов, используемых Исполнителем в рамках выбранной Заказчиком услуги.
2.4.Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды, сроки и порядок оказания Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя и/или на созданном для оказания конкретной услуги странице - лендинге. Срок начала оказания услуги: в течение одного рабочего дня с даты оплаты услуг либо в момент, указанный на Сайте или на созданном для оказания конкретной услуги странице - лендинге. Вид выбранной услуги определяется на основании проведенного Заказчиком платежа. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
2.5.Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в оферту, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах Исполнителя, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий оферты, внесенные изменения не распространяются.
2.6.Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Заказчиком, сохраняя при этом юридическую силу.
2.7.Осуществляя акцепт настоящей оферты в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, Заказчик подтверждает, что имеет возможность посетить Тренинг, оплату которого совершает. На Тренинг не допускаются лица младше 18 лет. 
2.8.Указанные в пункте 3.1 Договора услуги не требуют от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии) согласно п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

3.1.Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг, в соответствии с перечнем, объемом и сроками, информация о которых представлена на Сайтах Исполнителя и/или может быть указана в Приложении к Договору. Заказчик обязуется принять и оплатить выбранные им услуги в срок, указанный на Сайте (ах) Исполнителя или в счете, направленном Исполнителем Заказчику.
3.2.Точный перечень услуг, условия, срок (дата), продолжительность, их объем, стоимость и порядок предоставления, зависит от формата приобретенной Заказчиком услуги и выбранного с учетом информации на Сайтах Исполнителя Тарифа, а также может сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail или в мессенджер на номер телефона Заказчика. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
3.3.Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания выбранной Заказчиком услуги. 
3.4.Стороны признают, что любые сведения, материалы информация, предоставленная Заказчику в любой форме и на любом виде носителя в ходе оказания услуг (и) Исполнителем и/или его партнерами, их структура, а также графические, мультимедийные, аудиовизуальные, музыкальные и текстовые материалы, демонстрируемые и предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя. Авторские и/или смежные права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и/или партнерам Исполнителя в полном объеме.
3.5.К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ об оказании услуг (глава  39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.1.Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об образовательных услугах и их стоимостью. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания услуг, Заказчик подает заявку на оказание услуг путем самостоятельного заполнения специальной формы, присутствующей на странице Сайта Исполнителя с выбранной услугой.
4.2.При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
●выбрать на сайте Исполнителя Услугу;
●ФИО Заказчика;
●адрес электронной почты;
●номер телефона Заказчика.
4.3.По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными для разбора и анализа текущей ситуации Заказчика с целью оказания выбранной Заказчиком услуги. 
4.4.Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.
4.5.С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.2 оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте Исполнителя для заказа услуги, внесения стоимости обучения, предусмотренного настоящей офертой, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте оферты.
4.6.Предоставлением адреса электронной почты или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, а также иные электронные каналы для связи).

5.1.Стоимость образовательных услуг Исполнителя, их наименование и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
5.2.Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке непосредственно до оплаты Заказчиком услуг. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.3.Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.4.Исполнитель вправе предоставить скидки или бонусы при оплате стоимости услуг. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.
5.5.Оплата выбранной услуги по Договору возможна следующими способами:
5.6.1.посредством заполнения заявки и проведение оплаты на Сайте Исполнителя с помощью платежной системы ООО «Система Геткурс»;
5.6.2.безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством направления на электронную почту или в мессенджер Заказчику ссылки на индивидуальный порядок оплаты услуг;
5.6.3.банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с между банком или кредитной организацией и Заказчиком. 
5.6.Оплата стоимости услуг может осуществляться в следующем порядке:
5.7.1.путем внесения 100 % (сто процентной) предоплаты до момента оказания услуг, если на Сайте Исполнителя не указано иное;
5.7.2.внесения частичной предоплаты в размере, установленном Исполнителем до начала оказания услуг и внесения оставшейся суммы не позднее 5 (пяти) дней до начала обучения;
5.7.3.путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит или рассрочку. Банк-партнёр, условия и сроки рассрочки или кредита согласовываются Заказчиком самостоятельно, без участия Исполнителя;
5.7.4.иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
5.7.В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости выбранной услуги, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к получению услуг, а также к иным ресурсам. Исполнитель вправе отключить Заказчика, в случае предоставления такого доступа и возможности, от закрытой обучающей платформы http://getcourse.ru, закрытого чата в телеграмм и перестать оказывать услуги Заказчику/не допустить Заказчика к оказанию услуг без права восстановления.
5.8.Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты (частичной оплаты), за исключением оплаты в рассрочку или кредит через банк или иную кредитную организацию.
5.9.Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку через банк.
5.10.Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты.
5.11.В случае если по согласованию Сторон Заказчику предоставлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Заказчиком, то Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до внесения полной оплаты, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств за уже оказанные услуги.
5.12.Комиссионные расходы, связанные с оплатой услуг Исполнителя в рассрочку или кредит (при наличии таковых) предоставленных банком или иной кредитной организацией Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость образовательных услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанных Банком и/или Кредитным брокером комиссий.
5.13.В случае отказа в предоставлении кредита или рассрочки, Заказчик может приобрести услугу (и) Исполнителя  на условиях п. 5.7.1 в размере 100% предоплаты.
5.14.Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
5.15.Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в предоставлении Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.16.Покупатель понимает и соглашается с тем, что расходы на проживание, транспортные расходы до места проведения Тренинга и иные расходы, которые могут возникнуть в ходе получения услуг в рамках участия в Тренинге,  Заказчик несет самостоятельно.

6.1.Оказание услуг может осуществляться в зависимости от программы либо очно в живом формате в заранее определенную дату, время и месте, либо в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы или иного специализированного ПО.
6.2.Для получения услуг Заказчик оставляет на Сайте Исполнителя или на странице специально созданном под услугу, которую выбрал Заказчик, в порядке определенном разделом 4 Договора, заявку. 
6.3.Исполнитель оказывает услугу (и) одновременно нескольким Заказчикам (группе), Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
6.4.Сроки оказания, конкретные время и/или место и даты оказания услуг указываются на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) (выбранными) Заказчиком вида услуги.
6.5.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги по программам, разработанных самостоятельно, и Заказчик не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги, а также изменения правил/порядка оказания услуг.
6.6.Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
6.7.Порядок оказания услуг в рамках обучения на Тренинге “Метод Ромеро”:
6.5.1.Группы участников Тренинга формируется Исполнителем по своему усмотрению из числа Заказчиков, оплативших стоимость услуг Исполнителя и соответствующих требованиям, изложенным в Оферте или на следующем Сайте https://yuliaromero.academy/metod
6.5.2.Место проведения, дата, время начала и окончания оказания услуг указываются Исполнителем на Сайте.
6.5.3.Программа Тренинга утверждается Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик вправе ознакомиться с программой Тренинга, размещенной на Сайте, при этом, Заказчик соглашается, что эта программа может быть изменена по усмотрению Исполнителя без согласования с Заказчиком.
6.5.4.В ходе Тренинга  Исполнитель: 
●в течение 5 (пяти) дней проводит занятия по заранее определенным темам программы Тренинга, на которых Исполнитель осуществляет разборы, передает знания для выхода Заказчика на новый уровень мастерства, дохода и развития личного бренда; 
●предоставляет задания, необходимые для закрепления полученных от Исполнителя в ходе проведения Тренинга знаний и информации (если предусмотрено Тарифом);
●предоставляет (при необходимости или их наличии) доступ к раздаточным материалам в форматах: текстовом, аудиовизуальном формате, электронные пособии, вебинары (и/или предоставляет их записи в использование, при условии их самостоятельного скачивания или просмотра Заказчиком на ресурсах Исполнителя, к которым были предоставлены соответствующие доступы);
●предоставляет доступ в чат предназначенный для обмена опытом и общения между Заказчиками и Исполнителем или иными лицами, привлеченными для оказания услуг по Договору;
●разрабатывает индивидуальную стратегию по развитию и продвижению личного бренда Заказчика  (если предусмотрено Тарифом)
●оказывает иные услуги, перечень которых указан в выбранном Заказчиком Тарифе.

Полное описание Тренинга, информация об условиях, стоимости и порядке проведения размещены на Сайте https://yuliaromero.academy/metod. Заказчик вправе уточнить информацию о проводимом Тренинге у Исполнителя путем обмена информацией посредством Платформы в разделе, предназначенном для обратной связи или путем обращения по адресу электронной почты info@yuliaromero.academy.com или через Телеграмм бот
6.5.5.Оказание услуг осуществляется последовательно, перерыва не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия в Тренинге или в иных мероприятиях Тренинга, либо не ознакомился с его записью, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанность со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от услуги в указанной части. 
6.5.6.Каждое занятие или иная услуга, оказываемая Исполнителем во время проведения Тренинга является самостоятельной услугой в составе программы Тренинга и ее стоимость в случае расторжения и возврате денежных средств может оцениваться отдельно по прайсу Исполнителя. 
6.5.7.Исполнитель вправе в одностороннем порядке перенести дату проведения Тренинга, в том числе в случае не укомплектования группы Заказчиков, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты, указанной последним при регистрации на Тренинг.
6.5.8.Тренинг проводится “как есть”. Исполнитель не гарантирует соответствие Тренинга ожиданиям Заказчика.
6.5.9.Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
6.5.10.Для информационной поддержки Заказчика во время проведения Тренинга или после его проведения Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление Услуг по настоящему Договору. Доступ к такому Чату предоставляется на безвозмездной основе. 
6.5.11.За нарушение условий поведения в Чате и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата с уведомлением об исключении. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат будут считаться оказанными
6.5.12.Если в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Исполнитель или иное привлеченное Исполнителем третье лицо, предоставляет ее не более одного раза в месяц в течение 2 (двух) месяцев по завершении проведения Тренинга. По окончании указанного периода Исполнитель вправе не предоставлять обратную связь. 
6.5.13.Заказчик обязуется своевременно выполнять задания/тестирования, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору (в случае если это предусмотрено Тарифом) в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем.
6.5.14.В случае если Заказчик не принимает участие в Тренинге  в режиме реального времени, как и забывает заблаговременно уведомить Исполнителя о том, что не сможет принимать/принять участие в Тренинге - в этом случае, вознаграждение за данную услугу Заказчику возвращается Исполнителем в порядке, определенном разделом 8 Договора.
6.5.15.В случае, если предусмотрено к Тренингу предоставление Материалов, то доступ к Материалам считается предоставленным надлежащим образом и принятым Заказчиком, если в течение 2 (двух) дней с даты направления на адрес электронной почты или в мессенджер Телеграмм на номер телефона Заказчика письма со ссылкам/гиперссылки на вход, а также логина и пароля для входа в Личный кабинет на Платформе, на котором размещены материалы к Тренингу от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений.
6.5.16.Доступ к Материалам Тренинга сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного выбранным Тарифом, а именно - не более 4 (четырех) месяцев с момента поступления оплаты за Тренинг. Доступ к Материалам предоставляется на безвозмездной основе.
6.5.17.В случае невозможности получения услуг в предусмотренные программой сроки по уважительным причинам Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков исполнения Договора с приложением обосновывающих документов:
●справки о нахождении в стационаре;
●о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
6.5.18.Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
●Заказчик обратился в срок не позднее чем за 5 (пять) дней до начала оказания услуг;
●представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке проведения Тренинга;
●у Исполнителя есть возможность оказать услуги в следующий раз. 
6.5.19.В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением в срок, указанный в п. 6.5.18., Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком разницы между стоимостью приобретенного Тренинга и стоимости следующего потока Тренинга. Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному Тренингу. 
6.5.20.Заказчик также вправе обратиться к Исполнителю с заявлением и/или просьбой продлить сроки доступа к Материалам и Чату в рамках Тренинга при условии дополнительной оплаты. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке, но не обязан удовлетворить указанное обращение.
6.5.21.В случае обращения Заказчика с указанным выше заявлением по истечении срока, установленного п. 6.5.19 Договора, Исполнитель оставляет за собой право удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком в размере 50 % от стоимости услуг.
6.5.22.В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены разборы от Исполнителя, то такие разборы проводятся в групповом онлайн формате с использованием программ для видеоконференцсвязи. Дата и время таких разборов устанавливается Исполнителем.
6.5.23.В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрены индивидуальные разборы с Исполнителем, дата и время таких индивидуальных разборов согласуются Сторонами в индивидуальном порядке. Услуги по проведению индивидуальных разборов предоставляются в течение срока оказания Услуг. 
6.5.24.Если Услуги по проведению индивидуальных разборов не оказаны Заказчику в течение срока оказания Услуг не по вине Исполнителя, то такие услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве по истечении срока оказания Услуг. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени проведения индивидуального разбора о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя, и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве. В случае, если Заказчик отменяет или переносит проведение индивидуального разбора более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве. Длительность одного индивидуального разбора до 60 (шестидесяти) минут. 

7.1.Услуги в рамках проведения Тренинга считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
7.1.1.в отношении услуги по предоставлению доступа к Материалам по Тренингу – в дату предоставления Исполнителем доступа Заказчику к материалам на Платформе или в Чате;
7.1.2.в отношении услуги по предоставлению Заказчику доступа в закрытый Чат в мессенджере для общения и обмена опытом с другими участниками Тренинга  – в дату добавления Заказчика в закрытый чат в мессенджере, в котором осуществляется общение и обмен опытом с другими Заказчиками и Исполнителем или иными лицами, привлеченными Исполнителем для оказания услуг;
7.1.3.в отношении проведения занятий в рамках Тренинга - в даты проведения Тренинга в зависимости от его программы;
7.1.4.в отношении предоставления доступа к Личному кабинету на Платформе  - с момента предоставления на адрес электронной почты Заказчика письма со ссылками на вход в Личный кабинет на Платформе, а также логин и пароли для входа, на котором размещены  материалы к Тренингу.
7.1.5.в отношении  услуги по составлению индивидуальной стратегии развития Заказчика или его проекта (при наличии такой услуги в Тарифе) считается оказанной в момент предоставления результата услуги. Услуга по составлению индивидуальной стратегии считается принятой Заказчиком без замечаний, если по истечении 1 (одного) дня по факту предоставления результата услуги  Заказчик не предъявил претензий по качеству или объему оказанной услуги.
7.1.6.в отношении иных услуг - в день предоставления услуги. 
7.2.По окончании Тренинга Акт об оказанных Услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
7.3. Отсутствие любых письменных замечаний в течение обозначенных в этом разделе сроков считается признанием факта надлежащего качества оказанных услуг.
7.4.Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу: info@yuliaromero.academy.com или в  Telegram бот 

8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание выбранных и оплаченных Заказчиком на Сайте Исполнителя Услуг.
8.1.2.Оказать услуги в дату, обозначенную на Сайте по выбранной Услуге при формировании Заявки или в дату, согласованную между сторонами дополнительно.
8.1.3.Принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа или раскрытия.
8.1.4.Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.
8.1.5.Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
8.1.6.По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации на Сайте или в Чате и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанные при оплате услуг.
8.1.7.Рассмотреть заявление Заказчика, о расторжении Договора и возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) дней с момента получения такого заявления.
8.1.8.Обеспечивать техническую поддержку Платформы, Чата, а также иных функциональных возможностей предоставляемых Заказчику в рамках оказания услуг.
8.1.9.Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
8.2.Исполнитель имеет право:
8.2.1.Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель вправе отстранить Заказчика и расторгнуть с ним Договор, в случаях нарушения условий п. 8.3. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из Чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика. Отстранение производится посредством устного или письменного уведомления Заказчика об отстранении через адрес электронной почты или в мессенджер по номеру телефона Заказчика
8.2.2.Принять решение об отстранении по иным основаниям и расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время до момента окончания проведения Тренинга в случаях, таких как:
●Заказчик прибыл с признаками хронических, инфекционных, бактериальных, кожных и иных заболеваний, с целью недопущения распространения заболевания на других участников Тренинга;
●обнаружения у Заказчика психических заболеваний, а также если выяснилось, что Заказчик состоит на учёте в психоневрологическом диспансере;
●нарушения Заказчиком Правил участия в Тренинге, указанных в Приложении № 2 к Договору.

Заказчик понимает это и соглашается с этим. К таким основаниям в том числе относится неадекватное происходящему поведение, неэкологичное поведение по отношению к другим Заказчикам и привлеченным Исполнителем третьим лицам, которое может мешать проведению Тренинга. В случаях отстранения Заказчика от участия в Тренинге, последний обязуется в срок не превышающий один час с момента получения устного уведомления от Исполнителя об отстранении от участия в Тренинге покинуть место проведения Тренинга своими силами и за собственный счет.
8.2.3.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. 
8.2.4.В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, в том числе стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие.  При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком услуг изменению не подлежит.
8.2.5.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом конкретных условий Договора.
8.2.6.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.7.По своему усмотрению выбирать площадки для оказания услуг, вносить корректировки в программу, переносить даты или менять их местами в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком. Данные права предоставлены в связи с тем, что Исполнитель оказывает услуги, исходя из своего опыта и профессионализма, а также в случае необходимости актуализации или увеличении программы.
8.2.8.По окончании оказания услуг, удалять чаты, закрывать сообщения и комментарии, блокировать и удалять из чата отдельных Заказчиков в случае некорректного и/или вызывающего с их стороны поведения, выражения нецензурной лексики, оскорблений, в отношении Исполнителя или других участников чата (других Заказчиков), а также возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1.Предоставлять достоверные данные о себе при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
8.3.2.До момента подачи заявки внимательно изучить на Сайте Исполнителя информацию о стоимости Услуг, об условиях предоставления Услуг и другую информацию, прямо относящуюся к оказанию услуг Исполнителем, а также ознакомиться с условиями Договора до произведения акцепта оферты.
8.3.3.Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве.
8.3.4.Оплатить стоимость Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 Договора.
8.3.5.Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя info@yuliaromero.academy.com или в Telegram бот
8.3.6.Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету в закрытом разделе Платформы, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
8.3.7.Придерживаться установленных Исполнителем сроков получения услуг, целей и сути выполнения заданий в рамках обучения, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Сроки сдачи и выполнения Заказчиком заданий могут размещаться дополнительно в Личном кабинете на Платформе. Такая информация может быть также дополнительно направлена по адресу электронной почты Заказчика, указанной им при оплате и/или продублирована в Чате.
8.3.8.Самостоятельно обеспечить конфиденциальность логина, пароля и ключа доступа к личному кабинету на Платформе.
8.3.9.Внимательно относиться к своим вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их посторонним лицам во время участия в Тренинге
8.3.10.Соблюдать правила безопасности. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье во время участия в Тренинге.
8.3.11.Своими силами и за счет собственных средств прибыть к месту сбора группы в указанное  Исполнителем в электронном письме или на Сайте с информацией о Тренинге время и дату..
8.3.12.Явиться на Тренинг, если такое условие предусмотрено, в соответствии с дресс-кодом Тренинга.
8.3.13.Соблюдать Правила участия в Тренинга, являющиеся Приложением №2 к Договору, а также условия пребывания в месте, где проходит Тренинг.
8.3.14.Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
●соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
●не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя /привлеченных Исполнителем третьих лиц;
●не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/ привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
●не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
●не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
●не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
●не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц к оказанию Услуг или других Заказчиков;
●не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
●не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в Чате в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или Услуг, не размещать в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о не достижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
8.4.    Заказчик вправе:
8.4.1.Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором. 
8.4.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
8.4.3.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
8.4.4.Отказаться своевременно от услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Возврат осуществляется в порядке, определенном 9 Договора.

9.1.В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Исполнитель осуществляет возврат Заказчику в размере и в порядке, определенном в п. 9.7. Договора. Не подлежат возврату денежные средства после окончания проведения Тренинга.
9.2.До начала проведения Тренинга Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за Тренинг по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info@yuliaromero.academy.com по форме Исполнителя за вычетом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
9.3.В заявлении указываются разборчиво: фамилия, имя, отчество Заказчика, паспортные данные (при необходимости), дата оплаты обучения, причина возврата, реквизиты счета для возврата денежных средств (нужно указывать реквизиты того счета (карты), с которого производилась оплата услуг), дата заполнения заявления, личная подпись Заказчика.
9.4.Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на Сайте в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
9.5.Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
9.6.В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
9.7.Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
●При обращении за возвратом до начала проведения Тренинга, но не менее чем за 5 (пять) дней до запланированной даты начала Тренинга - возврат в размере 100 % от общей стоимости Тренинга, в соответствии с Тарифом либо от оплаченной Заказчиком частичной предоплаты, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определенных в п. 9.8. Договора;
●При обращении за возвратом в день или после первого дня проведения Тренинга – возврат в размере 50% от общей стоимости Тренинга, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определенных в п. 9.8. Договора;
●При обращении за возвратом во второй или после второго дня проведения Тренинга – возврат в размере 30% от общей стоимости Тренинга, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определенных в п. 9.8. Договора;
●При обращении за возвратом на третий или после третьего дня Тренинга – возврат в размере 15 % от общей стоимости Тренинга, в соответствии с Тарифом за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, определенных в п. 9.8. Договора;
●При обращении за возвратом на четвертый или после четвертого дня Тренинга – возврат не осуществляется, даже в случае, если Заказчик не воспользовался возможностью участия в Тренинге и предоставленными в рамках Тренинга Материалами. 
9.8.Под расходами Исполнителя могут пониматься также расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
●стоимость методических материалов и вебинаров, предоставляемых в рамках Тренинга (предоставленных на основании неисключительной лицензии) на момент получения заявления о возврате, которая составляет 30 % от общей стоимости Тренинга;
●стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов по организации Тренинга, к которым относятся действия произведенные Исполнителем по подготовке к организации и проведению Тренинга в течение 5 (пяти) дней (аренда места проведения Тренинга, оплата услуг третьих лиц,  заказ раздаточного мероприятия (блокноты, методички, организация фуршета и.т.д.) и иные расходы);
●оплата технических сервисов, расходов на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО, расходов на услуги связи, связанные с размещением материалов на Платформе и общением с Заказчиком;
●комиссии платежного агрегатора-эквайера, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику;
●а также стоимость дополнительных услуг, включенных или не включенных в обучение, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
9.9.Исполнитель о своем решении о возврате либо об отказе в возврате денежных средств уведомляет Заказчика путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, либо иным способом, позволяющим зафиксировать дату направления такого уведомления.
9.10.В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине заказчика, не предусмотрена.
9.11.В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не присутствовал без уважительных причин (подтвержденных документально) на занятиях, организованных Исполнителем в рамках Тренинга, услуги также подлежат оплате в полном объеме в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
9.12.При неоплате Заказчиком очередного платежа за Услуги Исполнителя, при условии предоставлении Услуг в рассрочку, Исполнитель прекращает доступ к Услугам Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Заказчиком ранее, Исполнитель удерживает за фактически оказанные услуги в соответствии с настоящим разделом Договора.
9.13.Если Заказчик оплатил Услуги со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п.п. 9.6. - 9.8. настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент оплаты Услуг.
9.14.В случае удовлетворения заявления Заказчика о возврате денежных средств, доступ к методическим материалам по Тренингу, а также к Чатам, для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
9.15.В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.

10.1.Авторские права на Тренинг и другие образовательные программы принадлежат автору – Ромеро Гуэрра Юлии Владимировне. Право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Тренинга и других обучающих программы и действуют бессрочно.
10.2.Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, а также текстовая информация, графические изображения, фотографии, находящиеся на Сайте, являются собственностью Исполнителя.
10.3.Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование РИД Исполнителя (Лицензиара) на условиях простой (неисключительной) лицензии. Лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе.
10.4.Право на использование обучающих материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной Оферты и предоставления доступа к обучающим материалам Курса или иного Мероприятия на Платформе.
10.5.Ни одно из положений настоящего Договора не означает отчуждение Исполнителем Заказчику исключительных прав на сам Тренинг, его материалы, так и материалы иных программ Исполнителя.
10.6.Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
10.6.1.Использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего Договора будет  осуществляться им только способом, предусмотренным настоящим Договором, то есть в личных целях и в течение определенного Исполнителем срока доступа.
10.6.2.Разрешается только просмотр видеозаписи уроков, презентаций к ним, вебинаров на Платформе через браузер, без права сохранения материалов на информационном носителе или оборудовании Заказчика;
10.6.3.Разрешается только чтение и просмотр текстовых уроков на Платформе через браузер или в Чате, без права сохранения текстовых уроков на информационном носителе;
10.6.4.Разрешается составление рукописных конспектов на бумажном носителе исключительно для личного использования;
10.6.5.Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете Заказчика.
10.7.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.8.После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к методическим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
10.9.Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на РИД любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
10.10.Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа к Личному кабинету на Платформе, так и к Чату. Обнаружение факта доступа к материалам Тренинга третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем Договора, с блокированием доступа к Личному кабинету на Платформе и материалам по Тренинга.
10.11.Право на использование РИД считается предоставленным на основе простой лицензии с момента предоставления доступа к соответствующему элементу (части) материалов Тренинга и/или иной обучающей программы  Исполнителя на Платформе или в Чате.
10.12.Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию на Сайте и в социальных сетях Исполнителя отзывов в текстовом и/или аудиовизуальном формате о проведенном Тренинге и иных обучающих программ Исполнителя, которые прошел Заказчик, с целью ознакомления третьих лиц с процессом обучения и в ходе проведения рекламных акций.

11.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2.В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме, а значит подлежат оплате в полном объеме.
11.3.Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.  
11.4.Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую или уголовную ответственность, согласно законодательству РФ.
11.5.Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя, в том числе имущества, арендованного Исполнителем для проведения Тренинга.
11.6.Использование Заказчиком интеллектуальной собственности (РИД) Исполнителя и/или других авторов, включенной в Тренинг или иную образовательную программу Исполнителя, с нарушением правил настоящего Договора, тем более, если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче РИД Исполнителя влечет возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием, либо взыскание компенсации, в размере определенном п. 11.6. Договора
11.7.В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские материалы Исполнителя, которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты и другие объекты интеллектуальной деятельности Исполнителя, последний имеет право:
11.6.1.на одностороннее расторжение Договора;
11.6.2.на взыскание с Заказчика ущерба в размере: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей - в части присваивания или передачи третьим лицам материалов Тренинга и/или иных программ Исполнителя, доступ к которым получил Заказчик;
11.6.3.имеет право требовать от Заказчика прекращение нарушения настоящего Договора;
11.6.4.обратиться за судебной защитой, в случае если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем во время предоставления услуг Заказчику.
11.7.Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:
    11.7.1.за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих логина и пароля и предоставления доступа к Личному кабинету на Платформе третьим лицам;
   11.7.2. за правильно усвоенный материал Заказчиком;
   11.7.3.перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду);
   11.7.4.за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиями/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
   11.7.5.за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по вине Исполнителя;
   11.7.6.за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг. В этом случае услуга подлежит оплате в полном объеме. 
11.8.Исполнитель так же не несет ответственности за неисполнение и/или задержку исполнения своих обязательств, но принимает все возможные меры, если это явилось следствием:
11.8.1.изменения законодательства;
11.8.2.неисполнения Заказчиком своих обязательств;
11.8.3.неправомерных действий Заказчика;
11.10.Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Исполнителем услуги не контролируются и не отслеживаются Исполнителем лично и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или непоступление денежных средств от Заказчика 
11.11.Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других, неподконтрольных сторонам обстоятельств, которые могут повлиять на выполнение сторонами условий настоящего Договора. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
11.12.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.13.Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Платформы.

12.1.Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.
12.2.Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
12.3.Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты info@terenteva8.com. В этом случае Заказчик уплачивает Исполнителю  фактически понесенные им для оказания услуг расходы в порядке, определенном разделом 9 Договора.
12.4.Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора в т.ч. перечисленных в п. 8.3., а также раздела 10 настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора. Несоблюдение условий определяется Исполнителем и настоящим Договором.
12.5.Действие Договора может прекратиться досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли одной из Сторон.
12.6.Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком.

13.1.Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров сторон. При этом возможен претензионный порядок разрешения споров между Сторонами. 
13.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны решают их в судебном порядке предварительно письменно уведомив друг друга (досудебный порядок). Срок рассмотрения претензий – 7 (семь) рабочих дней с момента получения претензии.
13.3.При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

• Заявление на возврат
• Правила участия в Тренинге

ИП Ромеро Гуэрра Юлия Владимировна

ОГРНИП 316503000050480

ИНН 246313249132

Юридический адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 11, к. 1, кв. 143

Расчетный счет: 40802810702520000686

Название Банка: АО «АЛЬФА-БАНК»

Кор.счет: 30101810200000000593

БИК банка: 044525593

info@yuliaromero.academy.com

Заказчик понимает и соглашается с тем, что за нарушение Правил участия в Тренинге он может быть отстранен Исполнителем от участия в Тренинге без возврата денежных средств, уплаченных им за участие в Тренинге. Заказчик дает обязательство соблюдать данные Правила 

2.Заказчик не вправе:

2.1. присутствовать на Тренинге при наличии у Заказчика признаков острого или хронического инфекционного, бактериального заболевания, о чем извещает Исполнителя.

2.2. употреблять в течение всего срока проведения Тренинга табачные изделия, как и в течение всего срока проведения и до начала Тренинга употреблять алкогольные напитки, наркотические, психотропные вещества.

2.3. продавать и распространять иным образом среди участников Тренинга табачные изделия, алкогольные напитки, наркотические и психотропные вещества, а также иные товары и услуги в течение всего срока проведения Тренинга.

2.4. высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;

2.5. производить фото и видеосъемку;

2.6. использовать нецензурные выражения;

2.7. оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и т.п.);

3. Заказчик обязан:

3.1. соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые в обществе (в конкретном месте проведения Тренинга) нормы поведения;

3.2. вести себя уважительно по отношению к другим участникам Тренинга и иным лицам, находящимся в месте проведения Тренинга, обслуживающему персоналу;

3.3. не допускать действий, создающих опасность для окружающих и себя;

3.4. соблюдать чистоту и порядок в месте проведения Тренинга.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик во время проведения Тренинга.