Редакция: от 20.01.2026 г.

Оператор персональных данных:

Ромеро Гуэрра Юлия

ИП / ИНН 246313249132

ОГРНИП 316503000050480 от 26.01.2016

E-mail: romero180888@gmail.com

Мессенджеры/каналы взаимодействия: Telegram / WhatsApp / иные онлайн-платформы, используемые Оператором

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователь, Клиент), которые обращаются к услугам Оператора, заполняют анкеты, направляют сообщения, приобретают доступ к продуктам или участвуют в мероприятиях.

1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.2. Использование сервисов Оператора означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Политика применяется ко всем данным, полученным как до, так и после её публикации.

2. Характер деятельности Оператора (критически важный раздел)

2.1. Услуги Оператора носят информационно-аналитический, консультационный и интерпретационный характер.

2.2. Деятельность не является:

медицинской деятельностью;

психологическим консультированием в клиническом смысле;

психотерапией;     

образовательной деятельностью с выдачей документов об образовании;

финансовым, инвестиционным или юридическим консультированием.

2.3. Все сессии, диагностики, расстановки, разборы, консультации и материалы:

основаны на субъективных методах анализа;

не содержат гарантий результата;

не подменяют работу врачей, психологов, психиатров и иных лицензируемых специалистов.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь предоставляет добровольно, в том числе:

3.1. Идентификационные и контактные данные:

ФИО / имя / псевдоним;

номер телефона;

адрес электронной почты;

никнейм и ID в мессенджерах.

3.2. Данные, предоставляемые в рамках услуг:

ответы в анкетах и опросниках;

сообщения, голосовые и текстовые обращения;

описания жизненных ситуаций, запросов, состояний;

иные сведения, которые Пользователь сам сообщает в процессе работы.

Пользователь осознаёт, что может не указывать избыточные или чувствительные сведения, если не считает это необходимым.

3.3. Технические данные:

IP-адрес;

cookies;

сведения о браузере и устройстве;

данные статистики посещений (при наличии аналитики).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

записи на услуги и мероприятия;

проведения консультаций, сессий, диагностик, онлайн-работы;

предоставления доступа к материалам и продуктам;

обратной связи с Пользователем;

приёма оплат и возвратов (при наличии оснований);

выполнения требований налогового и бухгалтерского учёта;

защиты прав и законных интересов Оператора в случае претензий или споров.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

добровольное согласие Пользователя;

необходимость исполнения договорных отношений (оферта);

требования законодательства РФ;

законные интересы Оператора при условии соблюдения прав Пользователя.

6. Особенности обработки чувствительных данных

6.1. Оператор не требует предоставления медицинских диагнозов, клинических заключений, сведений о лечении.

6.2. Если Пользователь самостоятельно сообщает информацию о здоровье, психоэмоциональном состоянии, семейных или личных обстоятельствах, он осознаёт и принимает риски такой передачи.

6.3. Такие сведения используются исключительно в рамках заявленного запроса и не подлежат распространению.

7.Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

платёжных сервисов и банков;

онлайн-касс и сервисов фискализации;

платформ для проведения мероприятий или хранения контента;

государственных органов — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7.2. Передача осуществляется в минимально необходимом объёме.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Данные хранятся:

в течение срока взаимодействия с Пользователем;

в пределах сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством;

до отзыва согласия Пользователем, если иное не требуется по закону.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих данных;

требовать уточнения или удаления данных;

отозвать согласие на обработку;

отказаться от рассылок и информационных сообщений;

обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет разумные организационные и технические меры:

ограничение доступа к данным;

защита аккаунтов и устройств;

использование паролей и двухфакторной аутентификации;

хранение данных только в необходимых объёмах.

11. Обработка данных несовершеннолетних

11.1. Услуги Оператора предназначены для лиц старше 18 лет.

11.2. Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные подлежат удалению.

12. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных:
E-mail: romero180888@gmail.com

13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе изменять Политику без предварительного уведомления.
13.2. Актуальная редакция действует с момента публикации.